人人都该学点心理学

作者：泉林日期：2015-11-09 12:30:33

顾客的抱怨对于推销员来说是一件比较头疼的事情，这种事情又直接关系推销员与老顾客的第二、三次交易，它的处理结果直接影响着推销员与老顾客关系的存在与否，直接影响着推销员的推销业绩。因此，推销员应妥善处理好顾客的抱怨，让顾客清除对已经购买商品的疑虑，让顾客相信推销员。

阅读提示：人人都该学点心理学的作者是泉林，全书语言优美，行文流畅，内容丰富生动引人入胜。为表示对作者的支持，建议在阅读电子书的同时，购买纸质书。