作者：吴飞彤 日期：2014-08-09 11:37:02
没有不能成交的顾客，只是导购员对顾客不够了角。
没有不能成交的顾客，只是导购员的方法和策略不正确。
没有不能成交的顾客，只是导购员无法获得顾客的依赖。
顶尖导购员懂得把任何产品卖给任何人的超级秘诀，因为他们拥有成功销售的三件法宝：自我控制、说服工具和正确的行动步骤。
本书以大量的实际销售实例，上千个经典对话例句，为家具导购人员或销售人员讲述了数百种特别的销售技巧、数百种解决销售问题的方法以及数十种一定成交的秘诀。只要导购员学会其中一种或两种，并且把它们运用到销售工作中，成交机率就会开始提升！
作者简介：
吴飞彤中国家具界专业销售教练；销售终端精细化管理顾问；中国家具总站www．zgjjzz、com总策划；营销策划人、作家、培训讲师。吴飞彤曾工作于汽车和家电业营销领域，后来进入家具界，先后在玉庭、皇朝等企业从事营销策划、销售和终端系统管理工作。为帮助家具企业突破终端
目录：
第1部分销售关键中的关键
顾客为什么选你的产品
01重新理解“知已知彼”
先“知已”后“知彼”
02让老板少损失一百万
认识顾客购买决策流程
03认识顾客真正的需求
买钻头的人，要的是一个洞
04不卖家具卖什么
钻一个洞只需5分钟
05价值一百万的销售魔术
决定成败的两种驱动力
06让顾客又痛苦又快乐
痛苦加大法和快乐加大法
第2部分卖产品不如“卖”自己第1部分销售关键中的关键
顾客为什么选你的产品
01重新理解“知已知彼”
先“知已”后“知彼”
02让老板少损失一百万
认识顾客购买决策流程
03认识顾客真正的需求
买钻头的人，要的是一个洞
04不卖家具卖什么
钻一个洞只需5分钟
05价值一百万的销售魔术
决定成败的两种驱动力
06让顾客又痛苦又快乐
痛苦加大法和快乐加大法
第2部分卖产品不如“卖”自己
依赖感的神奇力量
07永远不要向顾客推销产品
08“一见钟情”的力量
09像卖矿泉水一样卖家具
10销售专家的魅力
11几句话与一百万元订单
12犯这种错误谁能救你
13瞬间拉近与顾客的距离
14最灵验的沟通秘方
15让竞争对手帮你卖产品
16销售冠军比你多知识一点
第3部分90％的导购员常犯的错误
冠军秘诀大公开
17跟着顾客转，直到送到门
带着顾客走，吸引并留下他
18问一句答一句，被动介绍
主动挖掘顾客需求
19只说自己想说的
告诉顾客需要的和想要的
20出售产品
出售产品对顾客的好处
…………
第4部分家具销售十大步骤
第5部分家具专卖店管理秘方
附录1
附录2
后记