作者：和力 日期：2016-06-01 11:31:48
卡耐基曾说过：“一个人的成功85%是靠他的人际沟通和演说能力，只有15%跟他的专业技能相关。”语言是人与人之间沟通的桥梁，是人类最重要的交际工具。在现代社会，演讲与口才的作用越来越被人们所看重，拥有好的口才和一流的公众演说能力，在最短的时间内影响到更多的人，已成为人们成功立足现代社会、快速取得成功的必备技能！掌握演讲的方法与技巧，拥有好口才，可以让你在人际交往中游刃有余，踏上成功的阶梯。 要想成为演讲高手，良好的口头表达能力必不可少，即需要拥有“好口才”。本书从15个方面入手，系统讲解了拥有好口才、掌握演讲技巧的15个关键点。希望读者能够通过对本书的阅读和学习，掌握演讲的原则、方法和技巧，成为一名演讲高手。
作者简介：
和力，编辑出身，为我社写过多种励志类和口才类图书。其作品文笔优美凝练，见解犀利独到，富有深刻的哲理性，深受读者喜爱。
目录：
上篇轻松拥有好口才?
一、好口才的艺术和魅力2
好口才的特征3
好口才的魅力5
好口才者须具备的能力9
细节决定成败12
交际场是磨炼口才的最好场所16
上篇 轻松拥有好口才? 一、好口才的艺术和魅力2 好口才的特征3 好口才的魅力5 好口才者须具备的能力9 细节决定成败12 交际场是磨炼口才的最好场所16 二、即席发言，思维先行18 快速思维的主要表现19 语言表达方式的不同类型22 说话要有逻辑性23 积累经验，锻炼随机应变能力26 谈话收尾有讲究28 三、善用声音的魅力，为你拥有好口才增色33 态度需亲切随和34 吐字、发声的基本要求36 抑扬顿挫有技巧38 重读有技巧，重音有魅力40 四、即席发言有技巧，提高语言“含金量”42 说话要从双方感兴趣的话题入手43 拜访寒暄有讲究45 将心比心好沟通47 学会“察言观色”49 善解人意交际畅51 与人交谈防“冷场”53 寻找“共性”广结友54 插话要注意时机和方式56 不懂的事情不插言，少说多听是关键60 提问也应讲方式，不该问的不要问62 尊重他人从记住姓名开始65 “巧言”才能挥洒自如67 五、随机应变对窘境69 回答“是”、“否”要小心70 机智灵活，妙语双关72 “以子之矛，攻子之盾”75 对人“承诺”要三思77 恰当拒绝，学会说“不”79 六、“进攻与防御”——让你的发言滴水不漏83 语言上的尊重是最直观的尊重84 批评要因人而异86 旁敲侧击“敲打”人90 “绵里藏针”显智慧94 有理也要让三分，见好就收是关键96 借事说理，无懈可击98 以柔克刚制“蛮横”100 打动人心先用“情”102 七、巧用谋略，让说话“游刃有余”105 正向发问，反向而行106 “对症下药”有奇效108 避实就虚有“弹性”110 言辞需温婉平和111 急于求成，易陷僵局113 “反调”不宜唱115 把握时机知进退117 下篇 成功演讲有技巧? 一、成功演讲有原则120 演讲的分类标准121 演讲“控场”有技巧126 把握“煽情”之道129 出现漏洞时巧“圆场”131 演讲内容的表达有技巧133 把握演讲时间135 演讲中的禁忌137 如何训练演讲口才139 二、抓住听众的心，演讲才能打动人141 明确演讲的目的和主题142 演讲表述有技巧144 演讲要寻找合适的材料146 演讲之前具体要做的准备147 演讲少用专业词汇149 演讲说好开场白151 演讲要让听众听得懂155 如何形成演讲的高潮158 三、引起听众共鸣，为演讲“助兴”160 稳定情绪，以“低姿态”游说161 “新瓶装旧酒”，巧用幽默表达163 以问句引起听众兴趣165 如何让听众“通情达理”167 真心“煽情”表情意169 学会与听众交流171 趋利避害，巧妙应对听众的恶意反应173 四、用好身体语言，演讲会事半功倍175 什么是身体语言176 如何正确运用身体语言178 手势的使用181 使用身体语言的注意事项186 五、会议主持即席发言187 领导动员讲话188 会议主持词192 如何让会议主持词出彩200 六、竞选竞聘演说、任职演说202 竞选竞聘演说203 竞选竞聘时的自我介绍207 任职演说211 七、庆典仪式即席发言215 庆典仪式的一般流程216 企业开业庆典致辞218 婚礼中的致辞219 葬礼上的悼词222 礼仪性致辞即席发言226 祝酒词229 八、名人演讲范例231 少年中国说232 葛底斯堡演说词239 我有一个梦想241 我们将战斗到底245一、好口才的艺术和魅力 口才可以反映出一个人的语言技巧、学识水平、思辨能力、应变能力等综合素质。要想拥有好口才，仅凭技巧是不够的，一味地追求技巧而忽略自身的素质培养只能是舍本逐末。因此，我们在学习语言技巧的同时，还应全面提高自身的学识修养，培养思辨能力，掌握应变技巧。拥有好口才之人，讲话时立意明确，内容集中，条理分明，逻辑严密，语势连贯，用语规范，话语得体，贴切易懂，而且思维敏捷，反应迅速，会根据听众的反应随机应变。 好口才的特征 好口才具有如下特征。第一，现实性。口才属于现实活动范畴，而不是艺术活动范畴。好口才者通过对社会现实的判断和评价，直接向听众公开陈述自己的主张和看法，是一种现实活动。第二，艺术性。好口才的艺术性在于它具有统一的整体感和协调感，即好口才中的各种因素（语言、声音、形象、时间、环境等）有一种相互依存、彼此协调的美感。同时，好口才还具备戏剧、曲艺等艺术门类的某些特点和独立特征。第三，“鼓动性”。没有“鼓动性”，就不能称为好口才。好口才者以自己炽烈的感情去引发听众的“情感之火”，容易达到“鼓动”听众的目的。好口才者讲话时的“鼓动性”使其与听众直接交流，极易感染和打动听众。可以说，“鼓动性”是是否拥有好口才的一个重要标准。第四，工具性。好口才是一门技术，也是人们进行交流思想的一种工具。任何思想、任何学识、任何发明和创造，都可以借助好口才这种工具来传播。好口才的魅力在日常生活中，好口才的艺术和魅力无时无刻地存在着。随机应变的据理力争可以让你把话说得理直气壮；字斟句酌的温言和语可以助你跨过语言的“陷阱”；察言观色的不卑不亢可以让你把话说到别人“心坎”上；深思熟虑的口才艺术可以帮你把话说得滴水不漏。通常情况下，好口才有如下几种。1、表达立场、阐明观点或者对问题加以说明的好口才这种好口才，通常是当一个问题、一件事情被人误解、曲解，听众不甚明白或不明真相时的一种解释。这种好口才既可以指出问题，也可以为自己或他人辩白，如和盘托出，以明真相，澄清事实。这种好口才是在道理上充分地加以阐述或说明，以抓住问题或事情的实质，但切忌使用“描绘”、“夸张”等发挥性言辞，否则会适得其反，把本来容易说明的问题复杂化，招致听众反感。2、排疑解惑、说服动员、教育劝谏的好口才这种好口才，通常是在会议上、法庭上或学术性的讨论、答辩会上的发言。这种发言受发问内容或发问主题的限定，因此，就发言范围来讲是容易把握的，只需要将所需回答的问题，做条理清楚、内容完整、是非曲直分明的阐述就可以了。如果被人质疑，那就对“疑点”所在，用形象、生动的语言，做出符合事实和理由充分的回答。3、表达感情、抒发情感的好口才这种好口才，通常是表达美好的祝愿、希望等的发言，也就是说出打动人心的话。另外，发言的内容要能使听众获得心灵上的震撼和知识上的启迪；发言者要注意自我形象和语言的感染力，做到以理服人，以情感人。要拥有好口才，除了要重视平时训练和理论修养外，还要掌握以下技巧。1、克服紧张情绪在一定场合下，说话前人免不了会紧张，我们应该正视这种紧张，并去努力克服。可以试一试如下方法调节情绪：眼睛微闭，全身放松，心里默默地数数，深呼吸，这样可以使血液循环减慢，心神就会安定下来，全身有一种放松感。焦点的转移也可以缓解紧张情绪。英国有个企业家叫詹姆斯，因怕在众人面前丢丑，每次演讲或说话时都特别紧张。有次演讲前他狠狠地拧了自己的大腿一把，突然变得出奇的镇定，结果讲得非常成功。2、了解和掌握听众的反应好口才是一种高水平的的说话，要根据听众的文化水平、职业、年龄、性别等决定说话内容和方式，也要从听众的立场来思考：哪些内容听众比较难理解，哪些内容会使听众感到烦琐。在稳定情绪的同时要厘清说话思路，做到胸有成竹。另外，要注意对于不知道的事情不要冒充“内行”，不要在公共场所谈论别人的缺陷，不要谈容易引起争论的话题，不要到处诉苦发牢骚。3、旁征博引，吸引听众在与人谈话的过程中，最好旁征博引，加入一些小故事或奇闻轶事等来串联整个说话的内容，这样有助于增强说话内容对听众的吸引力。 4、恰当地使用熟语歇后语、谚语、俗语等都是熟语。恰到好处地使用熟语会使讲话生动活泼，给听众留下鲜明深刻的印象。但是，熟语作为语言中的“调味品”，不可用得过多、过滥，否则就会适得其反，流于肤浅和滑稽，令人生厌。说话最忌陈词滥调，如果你可以基本上做到表达正确，那么接下来就要尽量使自己的表达具有新鲜感与创意，以另一种方式把你自己想要表达的说出来。当然，必须承认，在这个世界上，没有人敢说自己的口才好到每个句子都是独创的。纵使是最伟大的演说家，也要借助阅读的灵感、书本的资料和实践的经历来充实自己的语言。古人云：“胸存语库，文则生辉。”一个胸无点墨的人，是不可能应对如流的。学识是一个“利器”，只要加以巧妙地运用，就可以使你的讲话变得丰富、深刻、有吸引力。所以，要想拥有好口才，必须平时多学习多积累，丰富自己的语言“仓库”。 好口才者须具备的能力 说话的内容和方式是要随着该时该地而变的，绝不能死记硬背一些条条框框的技巧，这样是不会拥有好口才的。要想拥有好口才，应当在自己的生活、工作和学习中搜寻有意义的、深有感悟的经验，然后从这些经验中汲取精华，让自己说话的内容和方式更为丰富、生动。好口才者须具备以下能力。1、敏锐的观察力达尔文曾说：“我既没有突出的理解力，也没有过人的机智。我只是在觉察那些稍纵即逝的事物并对其进行精细观察的能力方面，可能在众人之上。”好口才者同样需要这种敏锐的观察力。有了敏锐的观察力，就能从平平常常的生活中，获取大量的典型材料，并加以分析、判断，从中找出规律性的东西，这样，不仅会使说话的内容丰富，而且也更能反映出生活的本质。说话人需要充分考虑场合以及听众的理解力和接受能力，否则就难以达到所期待的效果。所以，在说话前应当细致地观察当时的听众和环境，加以综合分析，想好之后再开口。2、丰富的想象力和联想力丰富的想象力和联想力是保证讲话内容生动、有趣、精彩的关键。法国19世纪的评论家让·保罗曾说过：“想象力能使一切片段的事物变为完全的整体，使缺陷变得完满。”联想力则是在类似的或相关的条件刺激下，回忆起过去有关的生活经验和思想感情，它可以丰富讲话的内容，增强情感色彩。一个人的想象力和联想力越丰富，思维才越活跃，才会越有创造力，说话的内容也才会越加充实、新颖，从而增强说话的效果。3、较强的记忆力好口才者通常拥有由于长期积累而形成的较强的记忆力。知识是需要积累的，拥有高超的口才也非一日之功。只有博览群书，广于阅历，吸取丰富的知识，储存大量的材料，对社会生活的方方面面耳濡目染，有所感悟，才会拥有较强的记忆力。没有一点知识积累，讲出去的话又怎么能说服听众、感染听众，使听众产生浓厚的兴趣呢？好口才者讲话时会不时地产生灵感，当一个灵感出现时，却想不出用来阐明思想的原材料，又怎能为说话增光添彩呢？可见，在整个说话的过程中，只有有了较强的记忆力，才能左右逢源、游刃有余，也才能口若悬河、滔滔不绝。 有些人认为好口才者是天生的，这其实是一种误解。好口才是练出来的，好的表达能力是经过后天的勤奋培养、锻炼而成的。所以，要想拥有好口才，就要在平时注意培养自己的观察力、想象力、联想力和记忆力，有意识地锻炼并提高自己的口语表达水平。 细节决定成败 细节往往因其“小”而容易被人忽视，掉以轻心；因其“细”而容易使人厌烦，不屑一顾。但正是这些“小”事和“细”节，却常常是事情发展的关键和突破口，关系到整个事情的成败。说话也是如此。成也细节，败也细节。一定要把握好每一个细节，这样你才能言谈自如，挥洒有度，拥有令人赞叹的好口才。1、说话要直奔主题说话要直入核心，直切要害，精确、到位，言简意赅，不要兜无谓的“圈子”，不要含含糊糊也不要啰里啰唆。有个人当记者时，随身带着笔。一次，她托一位同事买圆珠笔，再三嘱咐那位同事：“不要黑色的，记住，我不喜欢黑色，千万不要忘记呀，12支，全不要黑色。”次日，同事把笔交给她时，12支，全是黑的！同事振振有词地说：“你一再强调黑的、黑的。忙了一天，昏昏沉沉地走进商场时，我脑子里只有印象最深的两个词：黑色，于是只找黑的买。”这个人哑口无言。如果她当时言简意赅地说：“请帮我买12支笔，全要蓝色的。”相信同事就不会买错了。可见，说话时要言简意赅，直奔主题。2、有意识地锻炼口才你的口才怎么样？要在心中自我评估一下。可以从这些方面评估：词意是否委曲婉转？话题是否恰到好处？言谈是否中肯、把握要领？口齿是否清晰明白？说话是否不犯唠叨琐碎的毛病？音量是否大小适度？说话速度是否不急不缓？话语是否简洁有力？措辞是否恰如其分、不卑不亢？话中是否不带多余连接词？内容是否真实具体？说话目的是否能充分表达？说话时是否能设身处地地为对方着想？说话时是否心无旁骛、专心一致？话语中是否含有自我吹嘘成分？是否经常一个人滔滔不绝地说个不停？有没有无心却出口伤人之语？与人寒暄客套是否得体？是否能巧妙掌握说话契机？等等。这样多评估多反思，就会了解自己的语言表达有哪些尚待完善之处，以有意识地锻炼口才，使自己的口头表达能力更上一层楼。3、心动不如行动，好口才要体现在行动中有这样一则故事：有个落魄的中年人每隔两三天就去教堂祈祷，而且他的祷告词几乎每次都相同：“上帝啊，请念在我多年来敬畏您的份上，让我中一次彩票吧！阿门。”但他却从来没有中过奖。终于有一次，他跪着说：“我的上帝，为何您不垂听我的祈求？让我中彩票吧！只要一次，让我解决所有困难，我愿终身专心侍奉您……”就在这时，圣坛上空传来一阵洪亮庄严的声音：“我一直都在垂听你的祷告。可是，最起码，你也该先去买一张彩票吧！”现实生活中，很多人只把练习口才的想法停留在脑子里，而不落实到具体的行动中，于是常常是“竹篮打水一场空”。人有再美好的梦想与愿望，如果不能尽快付诸行动，最终只能是纸上谈兵。因此，若想拥有良好的口才，就应该不断努力，落实到实际行动中。英国戏剧大师萧伯纳的好口才是有口皆碑的。但是，他年轻时却胆小木讷，拜访朋友都不敢敲门，常常“在门口徘徊20多分钟”还怯于开口。后来，他鼓起勇气参加了“辩论学会”，不放过任何和对手争辩的机会。经过千锤百炼，他终于成为演讲大师。有人问萧伯纳是怎么训练口才的，他这样说：“我是以自己学溜冰的办法来做的——我固执地、一味地让自己‘出丑’，直到我习以为常。”训练口才，必须树雄心，立壮志，潜心练习，不断提高说话的技巧。人人都可以在不同程度上学到说话的技巧，关键是愿不愿意去努力练习。4、不放过任何锻炼口才的机会如果你想拥有好口才，就要投入到实践中，多说多练，不放过任何锻炼口才的机会。1920年，在印度加尔各答附近的一个山村里，人们发现了两个由狼抚育过的女孩。她们刚被发现的时候，生活习性与狼一样，而且不会讲话，每到午夜就像狼一样引颈长嚎。后来，她们中年龄较小的去世了，年龄较大的在经过漫长而艰辛的7年“教化”后，才掌握了45个词，勉强地学会了几句话。因此，科学家指出，人的言语能力并非是天生的，而是后天社会实践和劳动的产物。狼孩虽然具备了开口说话的生理基础（如发音系统等），但她们没有学习说话的语言环境，所以也就无法像正常人一样开口讲话，更谈不上拥有好口才了。由此可见，锻炼口才，必须有一个特定的环境，有一个交际的人群。只有多接触社会、多与人交往，才能够更好地锻炼自己的口才。如果只是一个人闭门造车，练就好口才根本就无从谈起。 交际场是磨炼口才的最好场所 只有多实践，才能更好地锻炼口才。在日常的工作、学习、生活中，不要放过任何一次公开讲话的机会，如和别人聊天、大会发言、辩论、演讲比赛等。要充分利用这些机会锻炼自己的口才，提高自己的语言表达能力。“操千曲而后知音，观千剑而后识器。”只要持之以恒地实践，终能成才。口才是磨炼出来的。只有多参加社会实践，并且在实践中不断总结经验教训，才能拥有良好的口才。其实，说话的机会到处都有。在公众聚会里，你可以勇敢地站起身来，使自己“出个头”。在参加各种会议时，千万别拘谨，要洒脱一些。另外，你还可以适当参加一些团体活动。只要多留心周围的事情，你便会发现，没有哪种活动是你不可举步向前、开口说话的。如果你不去主动地找机会开口说话，你就永远不会有进步。所以，如果你想要拥有好口才，就必须经历磨炼，必须拥有坚强的意志和不服输的劲头，唯有如此，方能成功。人的口才不是天生的，“台上一分钟，台下十年功”。这里所说的“十年功”，很大程度上是指平时的学习和积累。如果不注意平时的学习和积累，就会出现“书到用时方恨少”的窘境。须知“工欲善其事，必先利其器”。李俊的业余爱好是阅读各种书籍，无论什么类型的书他都喜欢看。这些书籍极大地开阔了他的视野，让他了解到各方面的知识，所以，当他说话时，他通常会旁征博引，说得头头是道，非常令人信服。相比之下，他的同学高华却认为看书是浪费时间，只要口才好就可以了。在一次辩论赛上，两人被分配到不同的队里。他们展开了激烈的辩论。李俊因为学识渊博，所以辩论起来很有说服力，而高华却只能做一些“诡辩”。在李俊的猛烈“攻势”下，高华被反驳得哑口无言，最后只能认输。生活中，要注意多搜集各方面有价值的信息并加以学习、利用，学会为自己“投资”、为自己“充电”，不断丰富自身的知识，勤于学习，善于学习，终身学习，并且在交际场中多加实践和磨炼，这样才能成为说话和沟通的高手，拥有好口才。