作者：福田健 日期：2016-10-05 11:53:38
人人都说“生气不好”。 日常人际交往时，人与人之间不可避免地会产生摩擦和矛盾，也会让人忍不住“生气”。当你遇到这种情况时，你会以怎样的态度来应对，以怎样的方式来处理呢？通过与对方沟通，问题是否得以解决？你从中又得到什么启发…… “不，由我们共同来承担，怎么样？” 事情继续这样平和地发展着。
围观的几个行人原本以为会看到激烈的争吵，结果事情的发展脱离了人们的预想，完全没有发展成什么麻烦事。对那位稍施一礼离去后的绅士，人们议论道：
“这就是人们所说的‘有钱人不吵架’吧？”
“这个人真了不起！估计是哪个公司的社长吧？”
两个当事人相互道歉、鞠躬的样子，给人们留下了深刻印象。
这是我半年前所碰到的场面。
遭受意外时不急于指责对方，能在得到对方感谢的同时，理顺事态，这样的处理既巧妙，又优秀。
只是当时在场的那个男子所说的“有钱人不吵架”，仍然印在我的心上。
没有责怪对方的疏忽大意，反而担心对方是否受伤，也不向对方要求车辆凹痕的修理费用，可以说，正是因为有金钱上的余裕，才能这样做事吧？那么，修理费由自己来承担，是不是吃亏了呢？其实并非如此。事情在短时间内得到了解决，还收获了对方的敬意，从这点来看，也可以说是占便宜了。那个有钱人可能是在准确地计算了整件事情之后，才做出那样的举动吧。
从有钱人的立场而言，不吵架、不大声发脾气，可能会更不费事、更顺利地处理好事情，所以才做到不去生气。
对人而言，无论是谁，都“不想吃亏”，而“避免吃亏”就是最佳选择。
那个有钱人不吵架、不生气，就是因为他遵循了这个原则。
但是，“不吵架，不生气”未必就适合“有钱人”以外的人。
不过，普通人因遇到不公正对待而生起气来时，也会被忠告说：“常言道：有钱人不吵架。生气得不到任何结果。不生气为好。”也就是说，将“有钱人不吵架”作为“生气不好”的理由，扩大应用到有钱人以外的人。
大多数人并不是有钱人，所以，当被劝说“有钱人不吵架”时，人们通常会明确地否定道：“我不是有钱人。”
但是这时就会有人将“有钱人”替换为“钱财宽裕的人”“成功的人”，以“钱财宽裕的人不吵架”“成功的人不生气”为理由，向你劝说道：不生气为好。
在这里，作为第二个问题，我想提出疑问：生气真的不好吗？
虽然认真埋头工作是好事，但上司不断将新的工作交给你，无法忍受重负的部下难免会生起气来。
这时，不知从哪里传来悄声低语：“还是辞职为好。生气也不会得到什么好处。”
这时，你会想到“嗯，没什么值得生气的”，因而停止“生气”。
请你不要忘记，“有钱人不吵架”（生气也得不到什么）这句话就如同“有魔力的低语”一般，让你相信“生气不好”。
是“好”还是“坏”，不生气试试就不会知道
任何事都是如此，在没有尝试之前，其结果是不可预知的。
而尝试之后，结果是好是坏，是顺利还是不顺利，就会明了。
已经习惯了方便舒适生活的我们，都会非常想保持这种舒适愉快的状态。
也许正因为如此，对于那些结果不明确的事情，我们会尽量去避免。
在做事前，我们会制订计划，做好准备，以确保事情按照预想的趋势发展，然后才去着手行动。当然，这样做不仅安全，顺利进行的可能性也大。
这里有两种选择，你会选择哪种呢？
①未来的事情不清楚，所以，最好保持现在的状态。
②未来的事情不清楚，但正因为如此，才要进行各种尝试，改变现状。
选择①，会让你安逸，但现状不会改变。
选择②，如果尝试失败的话，受到的损失会很大，所以，有些人会放弃。但是，如果你不想让现状中存在的问题继续下去，而是想创造出一个更好的状态，建议你选择②。
“生气不好”的说法，是以“即使生气事情也不会因此而变得顺利”为前提条件的。
但到底是顺利还是不顺利，只有生过气之后才会明白。
确实，生气是一种伴随着失败可能性的危险的交流方式。
因为你是边说着“你错了”“你做得非常不恰当”“请改正”边接近对方，所以，对方会认为你“是不是想和我作对啊”，因而做出强烈的抵触行为。结果，你所提出的“请改正”这个核心内容本身被无视，你反而被对方视作“自以为是的家伙”“啰唆、讨厌的人”，进而被对方“敬而远之”。
这样，人们就会想着不要去生气，将希望寄托于即使自己不说对方也会意识到问题、对方不久就应该能“改变”等期待之上，进而停止生气。
上述的行为类型绝不少见。
不过，这里也有你没看到的东西：
第一，如果保持沉默，对方会意识不到问题。更可能的情况是，对方即使意识到了，也会装作意识不到。
第二，如果生气后事情发展得不顺利（比如对方态度很差），并不是生气本身不好，而是在生气的方法上存在问题。如果能够在生气的方法上动脑筋，并进行改变，那么，对方接受你的态度的可能性还是很大的。
如果意识到了问题却什么都不做，你就会变成一个不会生气的人。
虽然感觉到了可能会有不顺利的危险，但为改变现状、为消除不满，还是选择了生气。我认为，这样的态度，在现在，非常重要。
“生气”与“批评”有什么不同？
当我们提及“生气”这个问题时，一定会有人提出疑问：“这说的不是‘批评’吗？”进而，人们还会问：“批评与生气有什么不同？”
实际上，“批评”与“生气”的区别是很微妙的，也有人会说：“批评”如果被滥用，就会变成“生气”，等等。
第一，“批评”是那些承担着教育他人的职责的人，指出对方的态度、行为、想法等错误以及违反规则之处，以希望对方改正为目的所进行的交流。
人都是不完美的，有很多弱点，在失败时也会做出令人不满意的行为。同时，人也是一种意识不到自己的弱点与浅薄之处的“令人难堪的存在”。
要想改变这些弱点、缺点，使自己进步，就必须借助他人的力量，这就需要“批评”这种形式的交流，在这种交流中人们会受到启发，进而完善自我。
“你错了！”
“这样的做法不行！”
因为诸如此类的批评都伴随着否定的态度，所以，反过来对方的抵触情绪就会很强。结果，一旦批评对方的话，对方就可能会有如下反应：
●顶嘴，或抱怨
●怄气，一言不发
●说想辞职
会有很多人无法接受批评的语言，进而做出上述的反应，这样，做出批评的一方中有人也很可能会变得气愤，或盛气凌人。
因为坚定地认为自己是在说正确的事情，所以，对“不能听自己讲话”“不能按照自己说的去做”的对方，就会以气势汹汹的态度，大声斥责道：
“凭什么抱怨啊！”
“你这是什么态度啊！”
“被批评了就说要辞职，简直岂有此理！”
如果不控制情绪，严加指责的话，就已经不是“批评”了，但也不是“生气”，而是“发火”。
第二，“生气”属于，只要是人，无论是谁都能感知的自然的情感，无所谓好，也无所谓坏。
如果说“批评”是为了培养人，那么，“生气”则是为了活得像自己，对于“不当的行为”“只图自己方便的要求”“不守约”“伤害人的言论”等，希望达到以下目的：
●要求改善
●希望理解，进行道歉
大声斥责他人，或大发雷霆进行指责，就不属于“生气”。这些行为与“生气”相比，看似相同，实际上完全不同，这样的行为必须与合理的生气——“在应该生气的时候传达生气的情感，让对方认可，谋求问题的解决”——加以区别。
“批评”之中会混入不讨人喜欢的“生气”，所以，两者的差别有时难以分辨。
“批评”与“生气”是属于目的相异的不一样的交流方式。
大发雷霆地发泄怒火的行为，既不是“批评”，也不是“生气”，这点必须注意。
从对生气的误解中解放出来！
谁都可以生气。
通过生气，表达自己真正的心情，实现心意相通的交流。为此，不是随便地生气，而是要掌握“生气的艺术”，“在该生气时好好地生气”。