作者:张继辰 日期:2014-04-19 10:30:37
本书介绍了华为卓越而高效的工作法则,诸如自省法、目标法、精简法、80/20法、正确做事法、做正确的事、要事第一法等,并通过华为的实践案例、员工口述经验、技巧的介绍,对这些高效工作法分别加以解读,全面总结了华为在日常工作中在时间管理和工作方面上常见的误区和行之有效的处理方法。观点简约睿智,让读者得以在轻松的阅读中对照、思考、学习和借鉴,以提升和优化自己的工作方法。
目录:
第一章?正确做事的方法
明确工作的意义
做正确的事
一时专注一件事
实现重点突破
正确的做事顺序
先做最有把握的事情
要学会提问题第一章?正确做事的方法
明确工作的意义
做正确的事
一时专注一件事
实现重点突破
正确的做事顺序
先做最有把握的事情
要学会提问题
延伸阅读:职场中是发问,还是不问?
第二章?集中精力的方法
竭尽全力
韵律原则
交叉“轮作”
专心致志
拒绝被打扰/
抽屉与番茄
延伸阅读1:工作压力大?关上E-mail
延伸阅读2:你的生活方式,大脑喜欢吗?
第三章?时间管理的方法
时间管理的重要性
计划提升工作效率
该做的事马上去做
工作中要有节奏感
高效时间段做重要的事
整洁和有条理的方法/
好情绪提升时间利用率
要适时地说“不”
控制你的电话
善用零碎时间
延伸阅读1:改变对时间的感觉
延伸阅读2:柳比歇夫时间管理法
第四章?解决问题的方法
找方法不找借口
用对的方法做对的事
利用前辈经验
鱼骨图找原因
多用逆向思维
工作流程化
延伸阅读:工作和生活中的十大错误
第五章?最佳问题解决之道
从尊重同事开始
华为“守弱法”
“刺猬相处法”
让信息流动起来
延伸阅读:不可不知的11种职场肢体语言
第六章?头脑风暴法
适当的事前准备
头脑风暴的基本原则
鼓励交谈的气氛
头脑风暴练习
延伸阅读:改进头脑风暴的七个步骤
第七章?执行到位的方法
变不可能为可能
定位清楚、执行到位
沟通是执行的保障
变通才能得到执行结果
抱着热忱去工作
第八章?战胜拖延的方法
战胜拖延症
战胜懒惰的诱惑
今日事,今日毕
快速选择,提升效率
延伸阅读:如何积极地拖延工作?
第九章?自我管理的方法
经营自己的长处
找到自己的导师
做个快乐的“出差家”
注重自我学习
工作与私生活
延伸阅读:为将来晋升做准备的4个技巧
很多人都会想,如果不用工作就好了,工作是多么辛苦啊!真是这样吗?其实是我们不够了解工作对于我们的意义。工作的价值远超过你的想象。一个人工作的价值只在于谋生,只在于那一点薪水吗?
诚然,我们生命的一大半时间都是在工作,如果工作的意义只在于糊口,那么我们的人生未免显得太无趣了。实际上,工作是维系我们生活的根本,在这个世界上,除了人之外不存在任何游手好闲的东西:所有的事物都在按着自身的规律永不停止地运行着。正如德国“铁血首相”俾斯麦所说:“工作是生活的第一要义,不工作,生命就会变得空虚,就会变得毫无意义,也不会有乐趣。没有人游手好闲却能感受到真正的快乐,对于刚刚跨入生活门槛的年轻人来说,我的建议只是三个词:工作,工作,工作!”
一位华为的行政主管用一个具体的事例,说明了工作的意义:“急业务之所急,是行政人员必备的素质。我记得有一次,某位员工在周五快下班的时候,临时通知因工作需要必须于次日飞往欧洲,希望我们能帮忙买到机票。我随即向各个机票预定点打电话咨询,得到的答复都是没有票。此时已经下班了,同事建议我先回家,只需给预定点说一声,有票了打手机通知一声就可以了。但我知道机票非常紧张,非工作时间他人退票的可能性微乎其微,如果不主动争取,很可能即使有一张退票,也会被预订点分配给其他预定人员。但一线客户紧急需求,员工必须到现场。所以我和几位行政同事分别拜访各个退票点,驻守等票。终于,次日凌晨两点,终于有了一张临时退票,那位同事也在次日顺利登上了飞机。
“事后,业务部门和该员工都发来了感谢信。虽然我们希望员工的需求都能按计划执行,这样更利于成本的控制。但能在最紧急时提供支撑,才是真正用心服务。这件小小的事情,让行政部门的同事们感到了工作的意义。”
大多数有工作和正在工作的人并不明白工作对自己的意义。事实上,工作既是我们谋生所必需的手段,更是源自人性深处的一种渴望。它给我们一种负责尽职的生活。
无论是为了谋生还是为了实现自己的理想,人都是一种有职业的存在。从事一种职业就意味着对自己的生命与生活负有责任,实际上也就是一种敬重自己的生命和敬重自己的生活的激情。
平常我们更多的是将工作看作谋生的手段,而忘了工作就是我们的生活,我们不善于在工作中体会自己的生命滋味,从而使本来是生活一部分的工作成了生活的负担。
当我们将工作与我们的生命和生活联系起来,我们每天上班就不会感到只是打工而无精打采,而会感到在过一种自己选择的生活而情绪饱满;我们做一个产品就不会感到这与我无关而敷衍了事,而会感到将一个产品做得最好是我的责任。
华为总裁任正非表示:“只有高度地投入,高度地敬业,才会看破‘红尘’,找到改进的机会,才能找到自身的发展。”
日本“经营大师”稻盛和夫认为,工作是治百病的良药,因此要“憨直地、认真地、一步一脚印地、诚实地”工作。
稻盛和夫曾谈到,他在一个电视访谈类节目中看到记者采访一位木匠师傅。这位修建神社的木匠师傅所说的话,很令他感动。木匠师傅说:“树木里居住着生命,工作时必须倾听这树木中生命发出的呼声,在使用千年树龄的木材时,我们须以精湛的技术来对待,因为我们的技艺必须像有着千年树龄的树木一样,要经得起千年岁月的考验。”
这种动人心魄的话出自一个平凡木匠之口,但是只有终身努力、埋头于工作的人才能说出来。
木匠工作的意义是什么呢?它的意义不仅在于使用工具建造美轮美奂的房屋,和不断提高木工技术和工艺,而更在于磨炼人的心志,铸造人的灵魂。这是稻盛和夫从这位令人肃然起敬的木匠师傅的肺腑之言中听出的深刻意蕴。
那位木匠师傅已逾70,职业生涯一直建神社。只有小学毕业文化水平的他从事着木匠这项工作几十年,辛苦劳累。他也曾不胜厌烦,甚至有时也想辞职不干,但坚忍的他还是坚持了下来,几十年如一日地承受和克服种种劳苦,勤奋工作,潜心钻研,将自己的一生奉献给一种职业。他在埋头工作的过程中逐渐塑造了厚重的人格。孜孜不倦的他在经历了一生的劳苦和磨难后,才用自己的体会说出如此语重心长、警醒世人的人生智慧。
像那位可敬的木匠师傅一样,将自己的一生奉献给一项职业,埋头苦干的人最有动人心弦的魅力,也最能打动人。稻盛和夫曾经说过,工作是对万病都有疗效的灵丹妙药,通过工作可以克服种种艰难险阻,让自己的命运时来运转。将自己的工作当作信仰,把劳动看得高贵神圣,是非常值得推崇的。
有意义的工作由三个核心部分组成:首先,我们做的事必须是明智的,我们要清楚对我们的要求而且能够发现做此事的个人或组织资源;第二,我们做的事必须有重点,我们要预见过程中的大大小小的任务,看到的每一环节都是团队规划的重要部分;最后,我们做的事必须是有利于行大善,我们应该清楚帮助他人需要付出多少辛劳,不管是拯救星球,救人一命,还是密切配合同事工作,以使他们回到家真正有时间同家人或朋友相聚。越来越多的证据表明,有意义的工作者是快乐的工作者,更尽心尽力的工作者,以及在某些令人着迷的方面,更好的工作者。