作者:李昀 日期:2014-06-05 11:04:38
作为华人世界最知名的形象管理大师,李昀老师20年来一直从事形象管理的工作,并且开创性地将吸引力法则引入形象管理:一个想成功的人,先要相信自己就是成功者,必须先将自己装扮成自己心目中成功者的样子,包括衣着、谈吐、礼仪等,以自己最好的状态与人接触,一定能够获得更好的机会,获得更多的肯定,如此良性循环有助于提升自信,完胜职场,《赢在形象力》将成功吸引到你身边。
目录:
自序发现成功之钥前言形象与吸引力法则Part1新世纪的形象管理1形象管理的四个阶段2大形象力Part2先穿得像1女士职场服装简介西装与外套大衣外套裙子裤子针织衫衬衫连衣裙内搭女装单品正式度一览表2男士职场服装西装西裤衬衫领带男装单品正式度一览表3个人色彩识别个人色彩分析变色方案色彩搭配技巧男装V区搭配色彩与沟通4身材修饰与自信展现身材轮廓修饰身材细部修饰装扮扬长技巧男士身材修饰5职场服装风格分类职场装扮风格测试色彩人格分析与服装风格职场服装四大风格6职场配件女士职场配件男士职场配件7个人仪容修饰皮肤保养化妆头发身体毛发处理手与脚牙齿气味8商务场合着装规范商务场合着装演变三阶段商务着装的类型商务休闲着装原则9社交场合着装规范正式礼服半正式礼服非正式社交服装中式礼服商务社交服装中国宴会装扮10个人视觉形象规划视觉形象的决定因素个人视觉形象规划Part3先动得像1肢体语言手势眉眼笑容坐姿站姿2正确的姿势与仪态正确站姿标准走姿优雅坐姿Part4先说得像1高效人际沟通主动地听积极地说社交性语言服务性语言2优质的公开发言副语言的美化演讲技巧克服紧张小贴士Part5先做得像1职场礼仪礼仪实践三阶段商务接待礼仪电子商务礼仪乘车座次礼仪会议礼仪2餐饮礼仪西餐礼仪商务西餐礼仪鸡尾酒会礼仪自助餐礼仪中餐礼仪餐桌座次礼仪Part6形象成功操作法则1吸引力法则三步骤设定目标相信感谢2强化效果的心灵法则静坐心智演练视觉强化后记你也可以成为下一位安娜Part11形象管理的四个阶段
形象管理,这门已经产生30年但仍在发展中的新兴学科,前后历经了四个重要阶段,在本书中,四阶段的重点都将涵盖在内,堪称完整。
形象顾问这个行业从20世纪80年代崛起于美国,最初的理论与方法都集中在如何帮助女性穿着打扮得更漂亮,包括个人色彩诊断到身材的扬长避短与化妆发型的建议等。在发展过程中,分析方法日新月异,从脸形、五官、身体质感与量感、体形、比例到各部位的相对尺寸等,无所不用其极地逐一诊断并开出处方。顾客在进行形象咨询时,有时就像被用放大镜检验一般,无所遁形,这个时期称之为形象学说的身体关注期。此时期的形象顾问在替顾客做咨询时,必须体贴入微地小心维护着顾客的自尊与自信,才能让顾客在对自己的身体有更详细的了解的同时,还能提高自信心,可以说是相当不容易。
到了90年代之后,在装扮的研究上渐渐进入心理层面,首先是服装风格的确立与人格特质息息相关,绝不是凭着顾问对顾客外表进行观察就能主观决定的。认真研究色彩分析的顾问,发现色彩的使用不能纯粹就人的外表来决定,个性也就是人的气质影响用色的基调与配色的对比度。甚至对于服装花纹与饰品的大小,也不一定非要根据人体量感而定,个性鲜明的人完全可以反其道而行。这是形象学说的心理关注期,形象理论开始变得更灵活了。从这个时期开始,形象顾问的服务不再被人批评是充满限制与狭隘的,而是让更多的人心服口服,同时男性形象咨询也越来越普遍。
接下来的发展开始从个人层面往外扩大,到了90年代后期,迈入了所谓的社会关注期,形象学说在此时正式被冠上管理两字,终于取得了些许学术地位。形象管理将所有沟通表达方式都纳入研究范畴,服装仪容从视觉表达的角度重新探讨,研究服装所代表的意义,以及如何根据沟通目的而做好服仪规划。此外,属于语言表达中的人际沟通技巧与发言演讲技巧,动态视觉表达中的姿势仪态与肢体语言,行为表达中所涵盖的种种礼仪课题等,更将形象管理学说大幅扩充,不只停留在人们最初所认知到的单纯教人们如何变得更美,在社会关注期,主要探讨的是如何经由个人形象管理达到最佳沟通目的。有了社会层面议题的注入,形象管理开始被广大的社会大众认同,学校开始有了这样的课程,企业也认为这类培训对公司员工的成长很有帮助,形象管理变得更有说服力了。
而在最近又有了新元素的注入,从千禧年后,由于世人对于末世纪的恐惧,引发一股严肃面对生命的狂潮,各种回归自然、探讨心灵成长的学说在全球各地吹起,人们发觉物质的丰富并没有带来更多满足,唯有内在的自信、自由与爱才能使人真正感到喜悦。形象学说,从此刻起,由我将它往前再推进一步,融合心灵层面的观念,使形象学说涵盖了心灵(也可称为精神)的关注。从精神层面切入,以吸引力法则与创造命运这样的学说,提高人们对形象管理的重视,并利用心灵的力量,强化个人形象建立的效果。让人们了解世俗的成功、生活的幸福与心灵的喜悦是同步的,没有孰轻孰重,完全不冲突。形象管理的精神学说,可以视为最入世的个人灵性提升法则,揭示灵性提升不一定要遁世,人完全可以自由地入凡超俗,物质心灵兼容并蓄。Part12大形象力
进入形象管理的殿堂,首先要了解其中的主要框架。在近20年来的形象管理研究中,以形象营销模式最为一般人所熟知与认同。形象营销学必须从商品开始谈起,商品上市的三步骤,即制造、包装与营销。(见图一)。
从制造者的角度来说,这三步骤的顺序必定是由内而外,也就是先制造商品的主体,接着再为商品加上动人的包装,最后还必须将完成后的商品进行营销,才有可能得到消费者的认同。但以消费者的角度而言,顺序恰巧相反,最先接触到的是各种营销媒介,接着才是在实体商店见到商品外形。如果营销够强,外形够好,消费者最终有可能购买,唯有在购买后并开始使用,才能确定商品制造是否精良。(见图二)
经由以上的分析发现,早期独重制造忽略包装与营销的传统做法,早已不合时宜,现代的制造业除了讲求商品研发之外,在设计与营销上更是精益求精,如此才能确保商品赢在起跑点,提高市场占有率。因此得出结论,在现今的商品上市过程中,制造、包装与营销三步骤的重要性是不分轩轾的。
将这个模式套用在人身上,如果营销的商品是人,则相对应的三步骤可以改称为内在、表达与公关(见图三)。
同样的道理,在这个时代,个人形象管理三步骤的重要性也是完全相同的,中国人传统上独重内在的观念也必须修正,尤其在科技发达的社会里,信息庞杂,人们养成了快速做判断的习惯,对人的判断也不例外。因此有效率的表达已成为人人都该拥有的能力,且让自己通过更庞大的人际网络广为人知,也成为成功的关键因素。因此要将个人形象做完整规划,必须通过系统化学习,将内在、表达与公关中的所有环节做到面面俱到。
首先谈到内在,人的内在涵盖范围很广(见图四),除了一般人很重视的知识外,还包括艺能、智慧、品位、视野、修养与德行等,这些都需要用一生慢慢去积累。
其次是表达方式,大致说来主要有文字、语言、视觉与行为等四种(见图五)。
文字虽然并非初次见面就立刻用到,但拜现代电子科技之赐,手机短信、电子邮件、微博与网络空间的普及,文字早已成为人们天天大量使用的沟通方式,文字能力的高低,自然成为个人形象的判断依据。当然文字能力的提高,需要相当长时间的接触与练习,才能看到成果。
语言表达的重要性不需要再多做强调,好口才可以说是一个人出人头地的利器。因此不论私下的人际沟通和公开的演说能力,都需要好好加强。近年来很多专业机构都有这方面的培训,参加的人也相当踊跃。
视觉表达原本是我们传统文化中较不受重视的一环,但近年来人们的观念已经逐渐改变,这仍然肇因于科技的发达。前文提到过,现代人惯于在短时间内做判断,人与人初次见面,建立第一印象的时间仅有7秒钟,因此几乎所有印象都来自视觉信息,于是人的服装仪容(静态)与姿势仪态(动态)等立即可见的外表,便成为第一印象的主要来源。这部分即是形象顾问最主要的服务项目,从美国发源的形象咨询行业,最初便是从打造人的视觉形象切入市场的。
行为表达是指应对进退与待人接物的综合表现,人们相处时间越长,来自这方面的印象便越来越重要,这也是展现一个人的教养与素质最重要的部分。行为表达除了仰赖家庭教育的熏陶,也能通过礼仪培训快速加强,让自身行为尽快符合国际先进文明的水平。
最后,还有所谓的个人公关,涵盖以下各项(见图六),其中社团活动、社会参与与生活社交比较没有技术含量,只需要热忱与积极就行了。著书出版与有声出版算是高难度,没有好文笔与好口才就没有这样的机会。平面媒体与电子媒体传播力道最大,但需要机缘或经费。名片与DM最传统也最基本,但因使用量大,仍不容忽视。网络当然是最强力的新媒体,方式方法日新月异,年轻人都很能充分利用。总之,强烈的公关意识必须及早建立,才能拥有更广阔、更活跃的人际关系。
综观以上所说的个人形象管理三步骤,得到一个结论,即所谓的形象力公式(见图七),形象力是我多年前提出来的概念,在人所拥有的各种实力当中,形象力对一个人的成功与否,有着至关重要的作用。形象力的大小,就是以上所提到的内在力、表达力以及公关力三者相乘的结果。
在这本新书中,诚如最前面的章节所提到的,将在原有的形象管理基础上,增添吸引力法则的概念,于是,信念这一个新元素将加进来,使形象管理的架构变大了,从原本的三要素变成了四要素(见图八)。
在信念的强力催化之下,原本的形象力成倍数扩大,形象力有了信念力的加持,一跃而成为大形象力(见图九),大形象力才是新世纪新人类的终极追求。归纳形象管理的所有具体方法,以及信念力的启动开关——“想什么先像什么”,我们为大形象力的建立规划出四大方案:
1.先穿得像(静态视觉表达)
2.先动得像(动态视觉表达)
3.先说得像(语言表达)
4.先做得像(行为表达)
这就是本书接下来的主体内容。