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作品介绍

性格决定领导力:不可不知的DISC性格学


作者:阳亚菲  日期:2014-08-15 15:15:29



脾气大的有魄力——高支配力D型人
  没脾气的有亲和力——高稳定性S型人
  爱说爱笑的有魅力——高影响力I型人
  不说不笑的有执行力——高遵从性C型人
  你是哪种类型的人?你的潜在领导力是什么?你性格中的潜在硬伤是什么?有什么具体的疗法解决这些硬伤?如果你掌握了这些性格密码,提升自己的职场领导力就一点也不难。
  阳亚菲老师曾经为史玉柱、江南春等人做过DISC性格测试,在培训中积累了许多商界名人和职业经理人的案例,并亲自去采访了多位职场人士,使《性格决定领导力》内容在具备理论的同时,有更强的实用性和参考性。读者读后,能够对自己和周围的人“对号入座”,知己知彼,扬长避短,无限发掘自身的领导力潜能。
  作者简介:
  阳亚菲老师资深DISC性格分析及情商诊断专家。
  现任EleaderTalentDevelopmentInc.创始人、企业教练,IBM(中国)特约讲师。曾任托马斯国际中国区副总裁、首席讲师、资深顾问。她关于性格、情商、领导力的课程被许多企业评为“最实用的领导力课程”。曾作为特邀培训师参与中央电视台《赢在中国》节目。现定居加拿大,每年不定期回国授课。
  培训或咨询过的企业包括:惠普、索爱、强生制药、拜耳医药、亨斯迈、箭牌糖果、雀巢、世联地产、中国银行、中国期货、中国普天、海尔、长江商学院、上海电气、北京电力、清华同方、腾讯、巨人、嘉实基金、万科、电众数码,等等。
  目录:
  第一章探索性格误区
  一、史蒂夫?乔布斯是坏老板还是好老板
  二、吴士宏、唐骏、李开复,他们为何离开微软
  1?洒脱张扬的吴士宏
  2?长袖善舞的唐骏
  3?执著坚定的李开复
  三、性格可以改变吗
  四、DISC性格密码的来源
  五、为什么性格决定领导力
  第二章脾气大的有魄力——高支配力D型人
  一、你是高支配力D吗
  1?主动与他人握手,而且很用力
  2?从来不怕目光直视对方,而且表情严厉,让人望而生畏
  3?说话的口吻常常是命令式的
  4?在谈话中经常打断别人第一章 探索性格误区
  一、史蒂夫?乔布斯是坏老板还是好老板
  二、吴士宏、唐骏、李开复,他们为何离开微软
  1?洒脱张扬的吴士宏
  2?长袖善舞的唐骏
  3?执著坚定的李开复
  三、性格可以改变吗
  四、DISC性格密码的来源
  五、为什么性格决定领导力第二章脾气大的有魄力——高支配力D型人一、你是高支配力D吗 
  1?主动与他人握手,而且很用力 
  2?从来不怕目光直视对方,而且表情严厉,让人望而生畏 
  3?说话的口吻常常是命令式的 
  4?在谈话中经常打断别人 
  5?经常被人指出说话快、做事快、走路快,吃饭也快 
  6?总是质疑他人 
  7?常常忘记说“请”,很少说“谢谢”,几乎不说“对不起” 二、高D潜在的领导力 
  1?魄力——“上级要是追查下来,枪毙我就是了” 
  2?驱动力——“你必须不断挥棒击球” 
  3?远见卓识——“计算机将成为人类思维的自行车” 
  4?铁腕手段——“和谐是斗争出来的” 
  5?赢家心态——“赢不是一切,而是唯一” 
  6?胸怀大志——“要玩就玩大的” 
  7?快速高效——“先开枪,后瞄准” 
  8?引领变革——“只有变是不变的” 
  9?结果导向——“只看功劳,不看苦劳” 
  10?不屈不挠——越挫越勇 
  11?敢于犯上——“我不签这个字” 三、高D潜在的硬伤及疗法 
  1?缺少亲和力,难以接近 
  2?导火线短,坏脾气 
  3?吝于赞美,乐于批评——不批评就是表扬 
  4?刚愎自用——不允许被怀疑、被批评 
  5?不善倾听,很难让人把话说完 
  6?缺少同理心及耐心 
  7?独断专行——要不听我的,要不走人 
  8?想起一出是一出 
  9?工作狂的自虐和虐他 第三章 没脾气的有亲和力——高稳定性S型人一、你是高稳定性S吗
  1?握手轻轻而友好
  2?总是安静和善,面带微笑
  3  能耐心地倾听他人说话,不时点头
  4  办公室里会放着家人的照片
  5  桌子上的东西井然有序,排列整齐
  6  一般说话慢\行动慢
  7  不轻易表态
  8  有兴趣做简单重复的工作而不厌倦二、高S潜在的领导力
  1  亲和力——“爱的空间能让每个人活出精彩的一页”
  2  同理心(移情能力)——“你一定觉得很委屈”
  3  坚持不懈——坚持才是硬道理
  4  有效倾听——不加评判
  5  公平——投票表决
  6  谦逊低调——谦虚而执着,腼腆而无畏
  7  团队导向,发展他人——利他主义者
  8  仆人式领导——服务、支持加教练
  9  包容与授权——“我不同意你,但是我支持你”
  10 沉着镇定——泰山崩于前而不变色
  11 组织协调——杜拉拉们的基本功三、高S潜在的硬伤及疗法
  …‥
  第四章 爱说爱笑的有魅力—高影响力I型人
  一、你是高影响力I吗
  二、高I潜在的领导力
  三、高I潜在的硬伤及疗法
      
  第五章不说不笑的有执行力—高遵从性C型人
  一、你是高遵从性C吗
  二、高C潜在的领导力
  三、高C潜在的硬伤及疗法第六章各路英雄的本色演绎
  一、典型组合型性格点评——人群中90%都是组合型
  二、江南春——D的本质加I的面具
  三、周松年——加拿大华人的“稀有品种”DI
  四、马云——“不好模仿”的IDS
  五、黄瀚泓——从“新天地”到“8号桥”的理想主义者
  六、以柔克刚的俞敏洪
  七、运筹帷幄的周厚健
  八、揭秘史玉柱
  附录 每一种性格都能创业一、你是高支配力D吗有一次,我们拜访一个客户。他大踏步地向我们走过来,用力握了握手,然后示意我们坐下,脸上的笑容一瞬即逝。
  “开始介绍吧。”他看了看表说,不愿意有一分钟的浪费。
  我们的项目经理开始演示,刚说了几句,他就不耐烦地打断了:“能不能简短一些?直接说重点吧。”
  项目经理看了看我,我点点头:“我来讲吧。”我知道项目经理说不快,一来他的语速快不了,二来他的思路快不了,他习惯于一五一十、事无巨细都要交代清楚。
  我用最简短的话在10分钟内演示完毕,其间还被他打断三次,他不断质疑。
  最后他说:“好,我们这周内给你们一个答复。”
  这是一个明显的高D客户,很多人都喜欢高D客户,认为他们效率高、不拖泥带水,尽管他们有时候很霸道、很无礼。1?主动与他人握手,而且很用力
  高D男人在握手的时候就会显示出自己的控制欲。如果是谈判,那么较劲从握手的时候就开始了。即使是女人,她们也远比其他类型的人更主动、更有力地与人握手,当然,完全是business(公事化)的。
  2?从来不怕目光直视对方,而且表情严厉,让人望而生畏
  高D认为低垂目光的人都是胆小鬼,所以从来不怕“虎视眈眈”地直视对方。在争论与吵架的时候,高D的目光也是武器,瞪大眼睛直视对方,常常相当有威慑力。通常,高D表情严肃甚至严厉,不苟言笑,说出来的话也是不拐弯的。
  3?说话的口吻常常是命令式的
  有一次我们和一位高D总经理第一次见面,他用一种命令的口吻这样对我说:“你们要到一线去做一些调研,要熟悉我们的业务,要亲身经历……”我当时觉得很有意思:还从来没有哪位客户这样语重心长地教育我们呢。立马,我们知道了他是高D。这是其他类型的人装不出来的。
  4?在谈话中经常打断别人
  如果与高D谈话要做好思想准备,除非语速足够快,否则不太有机会说出完整的一句话。高D的耐心常常不足以支撑自己听完别人的意见,刚听到半句,就认为自己已经明白别人的意思了,即使不打断那人,也只会心不在焉地敷衍。
  我曾经与一位高D的人力资源总监交流了两个小时,在这两个小时里,我的大部分话语都来不及完整地溜出来,就被她直言不讳的问题拦腰斩断,搞得我总像吃什么噎着了,好久都没有恢复过来。
  5?经常被人指出说话快、做事快、走路快,吃饭也快
  没有人比高D更强调效率了:说话像机关枪扫射;做事风风火火,当然也可能毛手毛脚;走路要别人小跑着跟上;吃饭如风卷残云。关于最后一条,我自己大概是最典型的例子。我和同事们经常一起吃饭,别人刚刚慢条斯理地刨了几口,我已经把整个盘子一扫而空,然后在大家的瞠目结舌中扬长而去:我受不了等别人把饭吃完。
  6?总是质疑他人
  有一次我参加一位美国老师的培训课,现场翻译是一位很年轻的女孩。平心而论,她的发音与表达还是很不错的,只是翻译速度较慢,字斟句酌间耗费了很多时间。而且因为工作经验少,对于“director”、“supervisor”等职位竟不晓得如何翻译为好。有时我就忍不住发言帮她一把。谁知道第一天课间休息时,有一位女士跑来很严肃地对我说:“咱们付了这么多学费来上这个课,翻译的水平太差,会影响到我们的学习质量。咱们和主办方说,让他们换翻译吧!”看样子她是想来联合我。
  我问她:“你的英文怎么样?能听懂多少?”她给我做了一个手势,“O”,零。于是我向她解释说:“这女孩还不错,个别字词翻译有误,但90%以上还是准确的。再说现在临时换人,老师也会不悦,再换个不如她的怎么办?”
  她听后点点头,没说什么就走了。我挺理解她,可能不太习惯女孩翻着眼睛边思考边翻译的样子,以为女孩很差劲。我曾经听过一个录音,那个翻译才真是差,不是差在英文,而是差在中文,词不达意,啰里啰唆。我还真想过,如果我在现场,会容忍这样的翻译吗?难说,我们这种人总是比较苛求他人。
  7?常常忘记说“请”,很少说“谢谢”,几乎不说“对不起”
  在加拿大最不习惯的一件事,就是没完没了地说“谢谢”,而且,经常双方同时说,不晓得到底谁谢谁,也许彼此彼此。比如买个东西,找完钱收银员肯定说“谢谢”,谢谢来光临。那顾客说什么呢?“不用谢”?不是的,这种情况下照样要说“谢谢”,因为别人为他服务了。
  有一次朋友的女儿来我家小住,她10岁,土生土长在加拿大,所以不太会中文,英文没得说。那几天我真觉得累,为什么?因为她不断说“谢谢”,为每一件小事,而每一次我都要回答“不用谢”。后来我女儿在她的感染之下也不断“谢谢”,我就懒得说“不用谢”。哪晓得两次以后她马上质疑我:“为什么她说谢谢你就回应,我说谢谢你就不回应啊?”我一听只好说:“不好意思啊,没注意到,下次一定回应。”
  除了“谢谢”,英文里那个“请”算是一个魔术词,我女儿学得最好的就是这个字。只要她拖长了声一说[p?li?s],我立刻斗志全无,基本同意她的非分要求。
  当然,这些都是文化使然。
  从性格来说,高D不喜欢繁文缛节,不喜欢点头哈腰,或者没完没了的寒暄。所以高D常常忘掉那些重要的魔术词,还以为别人和自己一样。不幸的是,因为高D的语言里少了这些关键词,故常常被视为粗暴无礼。二、高D潜在的领导力在所有性格类型里面,高D的鲜明特征总是能激起最强烈的反应:让人爱也让人恨。大大小小的“史蒂夫?乔布斯”们能把这个世界搅得惊天动地,但是如果没有他们,就如同一辆车失去了发动机——人们都在关注没有了乔布斯的苹果会是怎样。
  ‥‥……







阅读提示:性格决定领导力:不可不知的DISC性格学的作者是阳亚菲,全书语言优美,行文流畅,内容丰富生动引人入胜。为表示对作者的支持,建议在阅读电子书的同时,购买纸质书。

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