作者：《经典读库》编委会 日期：2014-08-18 16:09:44
本书中，编者首先明确了细节的理念，然后从工作、职场、管理、交际、口才、理财等多角度入手，形象地说明了细节无处不在，并且具体分析了细节在我们生活和工作中的方方面面的重要性。本书中的各节以编者精选的案例为主，辅以编者对细节的分析和理解，并且在行文中告诉广大读者，如何做才能更好地把握细节，如何做才能以细节制胜。
目录：
第一章细节是一种全方位的理念——天下大事，必作于细
小细节造成的大后果
只要错一点，整体就是灾难
忽视哪里，问题就在哪里出现
急功近利势必大起大落
小细节铸就的大成功
重视细节，就能得到更多的重视
做细细节，铸就高品质
做到100％才是真的合格
追求完美，完善每一个细节
对细节持理智的态度
坚持长期做一件小事
发现别人没有注意到的机会
着眼每一个可能出错的细微处
正视失败，不要错过失败带来的机遇第一章细节是一种全方位的理念——天下大事，必作于细
小细节造成的大后果
只要错一点，整体就是灾难
忽视哪里，问题就在哪里出现
急功近利势必大起大落
小细节铸就的大成功
重视细节，就能得到更多的重视
做细细节，铸就高品质
做到100％才是真的合格
追求完美，完善每一个细节
对细节持理智的态度
坚持长期做一件小事
发现别人没有注意到的机会
着眼每一个可能出错的细微处
正视失败，不要错过失败带来的机遇
关注细节，才能成就未来
经受住细节的考验
注重细节，成功并不难
细节造就完美人生
第二章工作不可盲目贪“大”计“小”——事无巨细，成就完美
充足电力，从细节入手做好职业规划
选择最适合自己的工作
每天补充些专业知识
掌握一项不能被他人替代的才能
调整状态，用心地投入到工作中
端正态度，做好基层工作
虚心请教让你在工作中更优秀
怀着一百分的热情去工作
时刻保持自信的状态
以“主人翁”的态度对待工作
工作中需要注意的点滴细节
提前几分钟进入工作状态
下班后不要立即离开公司
养成把每件事记录下来的习惯
对重要文件和档案定期备份
及时汇报能减少工作失误
工作中容不得半点疏忽
不做工作中的“差不多先生”
不要迟疑，绝不拖延
先做重要的事而非容易的事
弄清上司意图，工作不走样
工作外的小事更能体现工作态度
保持办公桌的整洁、有序
不要将公司物品据为己有
“甘心”做公司需要的事
遵守公司规定，展示严谨的自我
第三章别让细节毁了你的职场前景——见微知著，决胜职场
初入职场应该注意的细节
打造能提升好感度的职业形象
不要对公司有所抱怨
不要在公司拉帮结派
提升自己的办公室亲和力
与同事交往的细节
每天向同事问声“早上好”
与同事闲聊要保持适当的距离
不要在办公室议论同事隐私
不与同事进行口舌之争
尽量不要与同事有金钱往来
适度赞美你的同事
同事之间竞争要多长个“心眼”
与上司相处的原则
主动和上司沟通
请教上司问题前要先想好答案
做不到的事要趁早拒绝
抓住细节，读懂你的上司
不要与上司抢风头
无论何时都不能轻易“越权”
受到嘉奖时要感谢你的上司
为上司解围，代上司“受过”
善待你的每一位客户
第一次会面的自我介绍很重要
学会保护客户的面子
站在客户的立场思考
掌握谈判的细微技巧
抓住细节，巧妙发问
游刃职场，晋升有术
勇敢面对工作中的挑战
巧用付出获得晋升资格
规避晋升路上的“必败”细节
走出跳槽的误区
跳槽需要一个能说服自己的理由
薪酬，跳槽不能躲避的话题
跳槽前要了解自己的兴趣点
完美规划，漂亮跳槽
第四章管理能力的提升要从细节着眼——防微杜渐，驭人之道
从容自如，表现领导风范
勇于承担责任，树立良好威信
增强自身的感召力
做一个体贴入微的管理者
识人用人，依靠细节驾驭
慧眼识人才
识人要避开偏见
做到知人善任
抓大放小，适当放权
对下属的要求要张弛有度
对新员工进行多角度的考核
多与下属沟通，调动下属的积极性
调动下属间的良性竞争
出现问题适度替下属揽过
对下属的赏罚要有策略
高效管人，从赏罚分明开始
表扬下属是一门学问
批评下属要讲究策略
对下属的管理要抠“细节”
布置工作要有书面说明
对下属授权要谨慎
面对下属的讨好只需保持微笑
管人有术，合理引导“叛逆”下属
第五章交际细节让你赢得人脉——运筹帷幄，左右逢源
修炼你的交际魅力
丢掉自卑，还原本色
真诚地对待每一个人
做一个与世无争的“中间派”
提升你的社交洞察力
把目光放长远
不能忽略“他”身边的人
“小人物”也需要结交
广建人脉，懂得借势而起
让朋友成为你的人脉大树
同学是重要的人脉资源
客户是最富足的人脉矿
多多结交成功人士
趋利避害，与人交往要以和为贵
别太拿自己当回事
对自己不喜欢的人，也要亲切问好
别人说你错了，不要急于辩解
与人交往要避免冲突
交际礼仪不可忽略
拜访他人礼节很重要
最大程度地善待你的客人
出席会议要彬彬有礼
接听电话，也要保持微笑
交际要以“礼”为先
送礼首先要注意风俗习惯
送礼要注意时机
把握送礼的最佳场合
受礼和答谢的细节
第六章细节让你成为最会说话的人——三思而后言胜过“口吐莲花”
滴水不漏，聪明人说话有技巧
“请”和“谢谢”不能少
说话的同时要保持微笑
遇到不懂的话题时不要议论
不要担心被拒绝而不开口
不愿谈及的话题可以顾左右而言他
红脸、黑脸都要会“唱”
察言观色，投其所好
看对人，说对话
一句话抓住对方的兴趣点
分得清场面话和真心话
心直不能口快，三思而后言
先听后说最重要
语言贵精不贵多
避开对方忌讳的话题
不要戳别人的痛处
别人发脾气，不要急于还击
懂得委婉拒绝
做不到的事提前说“不”
先说明苦衷，再温和拒绝
逐客令，也可以充满人情味
赞美和幽默是语言的酵母
没有人不喜欢赞美
赞美要真诚且能把握火候
幽默最能化解尴尬的气氛
幽默感也要掌握分寸
第七章敛尽天下金不如理好手头财——洞察细节，小财生大财
理财态度决定你的生活方式
你不理财，财不理你
理财不是光储蓄
理财可以节俭，但不需要吝啬
合理支配家庭生活开支
发工资后先计划再消费
不要购买不需要的东西
信用卡不是你的救命稻草
没有结余就减少交际次数
寻找最适合自己的理财方式
为自己量身规划理财方式
存款也需要定期打理
适当购买保险
多种理财方式并行更为稳妥
投资须谨慎，细节藏商机
培养敏锐的观察力
别拿输不起的钱去投资
化“死钱”为“活钱”
先做小事，先赚小钱
细节造就完美人生
在日本，酒店内的浴室都有一面大镜子，当客人洗浴完毕后会发现，大镜子一片迷蒙，但中间有一方镜面却没有一丝雾气，照着这没有雾气的一方镜子，客人正好可以梳理头发或是刮脸等。为什么仅有一方镜面没有雾气呢？因为没有雾气的部分装有电热丝，水汽一下子就蒸发掉了。一个小小的想法，为何只有日本人想到了呢？就是因为日本人对细节更为关注。
很多人认为，要成就完美人生，就要做大事，对琐碎的小事持不屑的态度。但是现实生活中，所谓的大事少之又少，而恰恰将小事彻底做好才是展示自己的最好机会。售货员将每件商品擦得干干净净，摆放得整整齐齐；公交车司机让自己车里的每一个角落都保持整洁；环卫工人让街道保持一整天的清洁……这些小事，只要天天坚持，时间一长自然会有所不同。或许有人会说，这些小事无关痛痒，或许有人在想，干大事的人何必拘小节，一些细节完全可以忽略。事实果真如此吗？两个历史细节会给你答案。
1961年4月12日，“东方1号”航天飞船进入太空遨游，而其中乘坐的宇航员就是世界上第一位进入太空的宇航员加加林。此前待选的宇航员有20多位，加加林是如何在众多的候选人中脱颖而出的呢？
载人航天飞行是人类历史上的一件空前大事件，而有幸被选择执行任务的最初并不是加加林，而是邦达连科。但是这位幸运儿还没有来得及执行他的神圣使命，就因为自己对细节的忽视丧失了这次机会，随之丧失的还有他宝贵的生命。
那是在航天飞行的前一天，邦达连科在充满纯氧的船舱训练结束时，随手将擦拭传感器的酒精棉团一扔，这一扔就彻底断送了他的幸运——酒精棉团滚落到一块电极板上，船舱即刻引发大火，邦达连科也因为烧伤严重不治身亡。
有关部门立刻召开了紧急会议，重新研究宇航员的人选。研究讨论后的结果，加加林被列为三号人选，三号就意味着没希望，可就在其他人为二号季托夫能否胜任这次飞行任务争论不休时，“东方1号”的总设计师科罗廖夫突然提出让三号加加林执行这次任务。
论专业技能，所有的宇航员能力都不相上下，而科罗廖夫发现，所有的宇航员中，只有加加林一人在进入飞行舱时会不厌其烦地脱下鞋子，只穿袜子进入舱内，他认为这个青年既懂规矩，又珍爱他为之倾注心血的飞船。他认为将飞船交给一个如此爱惜它的人，他才会放心。
因为一个细节，加加林美梦成真，获得了人类历史上永载史册的首次太空飞行的机会，开启了他完美的人生；而邦达连科却因为忽视细节，一个随手不仅丢掉了千载难逢的大好机遇，还葬送了自己的生命。
多少成功人士的美好未来都得益于其对细节的重视，细节才能成就完美人生。加加林脱鞋进入飞行舱的举动，既体现了他对别人劳动成果的尊重，又是他个人修养的体现，也是他命运转变的伊始。
如果每一个人都有一条生命线的话，那这条生命线便是由无数个点组成的，这无数个点支撑我们走完自己的人生旅途，这无数个点就是无数个我们或注意到或不曾在意的细节。
一个在细节方面尽善尽美的人，必然会注重他所做的每一件事情的每一个细节。细节成就完美，细节成就完美的个人境界，所以，细节可以决定一个人一生的成败，一生的走向。正如一滴水能够折射出太阳的光辉，最不起眼的细节中才蕴藏着完美人生的真谛！美好的未来就隐藏于你不曾注意到的事件中，留心细节，抓住时机，你就有更多的机会拥有完美的人生！