作者：内滕谊人，赵净净 日期：2014-08-18 16:17:36
北京书中缘金牌产品：《商战心理操控术：3秒钟控制对方》
本书介绍的都是最新最先端的心理学在商务谈判、人际交往等等工作和生活中的实际应用技巧，当你面对重要客户时，遇到强劲的竞争对手时，应该如何缓和紧张的氛围、占领心理优势……全书穿插大量图表和风趣诙谐的插图，让讲解清晰易懂，趣味十足。
本书分为“在谈判中站在‘绝对优势地位’”“瞬间看透对方的‘真实想法’”“让对方100%说‘YES’”“成为‘人上人’”“克服心理的弱点”“最大限度提高自身能力”六大类，每大类又分很多细节，你可以从中找到战胜自己弱项的方法。
作者简介：
内藤谊人
著名心理学家。立正大学特任讲师。Angirudo有限公司董事长。获得庆应义塾大学社会学研究专业博士学位。以庞大的心理学数据和社会心理学知识为依据，浅显易懂的实践性建议广受好评，深受广大读者的支持。他还面向企业开展以人才培养和销售促进为主题的咨询。著作有《打造“粗大神经”的书》《瞬间完成“心情调整”的方法》《等待注册的队伍，哪一个前进得更快？》（幻冬舍）、《“吊人胃口”的黑色心理战术》、《90%的暗示对人有效》（大河文库）等近200本。
目录：
在谈判中站在“绝对优势地位”！
“高压攻势的心理战术”
★谈判的表现艺术
1谈判前，用令对方喜欢的闲聊营造轻松的氛围
2在“主场”举行谈判，占领心理上的优势
3演绎“芳香效应”，促使对方让步
★自我表现艺术
1轻咬笔端30秒，打造自然完美笑容
2选择合适的眼镜，掩盖自身缺点
3用男性风格的服装，演绎力量和决断力
4根据对方的性别，选择恰当的谈话速度
5用强有力的谈话，操纵对方的心理
★身体语言
通过“手势”掌控谈话
★魅力提升术在谈判中站在“绝对优势地位”！
“高压攻势的心理战术”
★谈判的表现艺术
1谈判前，用令对方喜欢的闲聊营造轻松的氛围
2在“主场”举行谈判，占领心理上的优势
3演绎“芳香效应”，促使对方让步
★自我表现艺术
1轻咬笔端30秒，打造自然完美笑容
2选择合适的眼镜，掩盖自身缺点
3用男性风格的服装，演绎力量和决断力
4根据对方的性别，选择恰当的谈话速度
5用强有力的谈话，操纵对方的心理
★身体语言
通过“手势”掌控谈话
★魅力提升术
1掌握“自我演出法”赢得对方好感
2赢得对方好感的“变色龙效应”
3模仿对方的姿势，赢得共鸣和信赖
★演讲技巧
1用“大幅度动作”表现自我
2“具有平衡感的姿势”能使看者的心安定下来
3照本宣科对听者来说无聊透顶
4在演讲的最后打开照明灯，把现场环境调亮
5运用“AM理论”，解读听众的心理
★人心掌握术
1视线呈“Z”形移动，诉诸听众内心
2当目标人物难以对付时，不妨先和他身边的“秘书或熟人”
搞好关系
3与其讨好前辈和上司，还不如对后辈和部下亲切一些
★有效的讨好艺术
“奉承”，是让对方高兴的最强技巧
★专栏1无论男女，外貌都会影响自身职业发展和收入
★专栏2通过心理训练法，使收入提高成为可能
第2章瞬间看穿对方的“真实想法”！
“瞬间判断的心理战术”
★性格把握
1从说话神态判断对方心理的要点
2从对方的“口头禅”解读他的内心
3要想说服年长者，需先满足“自尊心”
4对竞争型的人，要用柔和的方式
★类别攻破法
1操控难以对付的女性心理的5个说话技巧
2攻破健谈之人的4个建议
3“不安型”的人会对这样的行为敞开心扉
4根据“体重”，判断说服的难易程度
5看穿撒谎的痕迹，寻找对方的弱点
6从走路姿势看穿对方的性格和心境
★读心术
1从手势语言，看透对方的“YES”和“NO”
2判断情绪和身体动作之间的相互关系
★专栏3家中老玄容易成为拜金主义、挥霍浪费的人
★专栏4领导倾向于采纳与自己相同类型的意见
第3章让对方100%说“YES”!
“权利逻辑的心理战术”
★自我表现艺术
1自我介绍要能引起对方情感上的波动
2语言“交流量”催生信赖感
3把积极情感传给对方的表演方法
4用“附和”引出对方话语的秘诀
5用“比喻”的威力暗中操控对方
★说话艺术
文章用“赞扬性语言”收尾
★说服艺术
1向对方传达优点的4种演说艺术
2想说服一个人，必须集中到一个要点上
3说服力不是由“信息量”决定，而是由“质量”决定
4向对方提出请求之前，一定要先“称赞”对方
5获得对方信赖的7个说话技巧
★柔和的表现艺术
尽量用柔和的语言表现自己
★类别说服艺术
1不易被打动的5种类型应对法
2打动不易动摇的对方的4个技巧
3对顽固类型的人，要用“两手准备”的说服方法
4说服上司，应尽量用积极的表达方式
5说服对方时，不要说多余的话，只传达事实
★说服的实现
10次“小说服”比1次“大说服”更能打动人心
★专栏5运用“视觉效应”，提高说服力
★专栏6要想强烈体现“存在感”，“面对面”是最有效的方法
第4章成为“人上人”！
“领导的心理战术”
★领导资质
1领导力中最不可或缺的是“智慧”
2“企业风气”和“领导力”的相互关系
3枯燥的工作更需要“民主型领导”
4部下“喜欢”的类型，不同于部下“好评”的类型
5一流企业使用的“领导培养方案”
★领导的思想准备
1须谨记在心的“L.E.A.D.E.R”原则
2什么表情的人能掌握对话的主导权
3“说得过多的领导”会令对方讨厌
★领导的表演艺术
1“有威望的人”怎么说话
2说话无聊的人不适合当领导
3赋予部下“小小的成就感”，激发他们的干劲
★领导的掌控艺术
1后辈、部下希望前辈、上司倾听自己的心声
2工作是否快乐，因“标签”而异
3批评必须具有“建设性”
4善于称赞的人使用的“三明治法”
5“千万不要这样做”——不会批评的人易犯的禁忌
6令人讨厌的说话方式——3个禁忌
7工作中做出“正确判断”的条件
★组织论
1“组织变革”成功所需的5个要素
2杜绝组织内的不当行为异常困难
3反复开会后，思维方式极端化的原因
★专栏7身高和体型也会影响他人对你的评价
★专栏8如果有“高兴的事”，公司的请假率会有所下降
第5章克服心理的弱点！
“心理训练法的心理战术”
★障碍的突破
1从心理学角度思考“障碍”的存在
2在自己和他人之间制造“障碍”的是自己
3停止产生负面情绪的“多米诺思维”
★情绪控制
1一旦被“别人的评价”牵制住，思维会停止
2一旦产生“偏见”，将什么都做不了
3故意回忆坏情绪的解压法
4名僧良宽和尚的说话之道——16个建议
5增加谈话次数，大家会逐渐打开话匣
★人际关系
1人际关系中产生壁垒的8个原因
2“结果无所谓”的思考方式
3碰壁后，花1分钟时间看看远方的风景
★解压
1写日记是最好的解压方法
2“精神支柱”越多，越容易消除不安心理
3让身体动起来，有利于消除抑郁
★解压技巧
1“主动的休息”比“被动的休息”更有效
2人际关系的诀窍在于“尊重对方”
3与关系很僵的人之间的关系修复法
★自我表现艺术
提高“好人缘”的9个技巧
★专栏9成功的管理者身上，有这样共同的性格
★专栏10智商的高低和性格之间有怎样的关联
第6章最大限度提高自身能力！
“突破自我的心理战术”最大限度提高自身能突破自我的心理战术”★自我控制
1拥有更鲜明、更具体想象的人容易成功
2空想习惯可以产生灵活的思维
3用图像训练法驱赶压力
★突破技能
1只有“不轻言放弃”的人，才能突破障碍，获得成长
2可以用“试行&错误”突破障碍
3体会到的“喜悦”，能够转化成为继续前进的能量
★让心灵强大起来的方法
1“没关系”比“冷静”更能稳定动摇的心理
2提高直觉和想象力的“Ithink法”
3使“感情三要素”增强的训练方法
★目标设定
1为达到目标而体会的“目标设定法则”
2目标只有经过不断“修正”才能顺利实现
3用“累积度数的图表”，士气会有大幅提高
4目标应尽量设定得小一些，清晰易懂
5用“至少”一词，防止偷工减料
★提速方法
当工作量过大时，不妨用“做游戏”的心态对待
★能力开发
1灵活运用4种能力，人际关系将日趋完美
2帮助你成为专家的3个要诀
3“出于义务工作”与“出于喜欢工作”的不同之处
★专栏11占据成功要素50%的性格是什么
★专栏12突破“常识的壁垒”后，你会发现机会就在眼前用这里介绍的“最尖端”心理学，解
读对方的心理，你的人际关系和工作
环境将得到全面改善！
很久以前，人们就广泛认识到了心理学在商务领域中的重要性。这是因为，人们开始认识到心理学法则能为营业、销售、商品开发、组织关系的协调、顾客心理解读等各种各样的领域，
提供具有实践意义的指导。
并且，在当今网络时代的商务中，心理学知识越发显得不可或缺。在Facebook等社交媒体蓬勃发展的现在，仅依靠公司组织就能建立起合作关系的时代已经结束。笔者认为现在是一个商人不互相揣摩心思，事业就根本无法进展的时代。可以说，心理学知识将在今后的商务活动中，发挥如中世纪大航海时代的航海图和罗盘针一般的作用。然而，尽管对心理学有如此高的需求，以“商务心理学”为主题的书却异常的少。的确，贴着“××心理学”标签的书并不
少见，甚至随便一找就能找到一大摞，但提及内容，却几乎都是与心理学无关、贯穿着自我启发式内容的书，很多书让人读罢不禁发问：“这也叫心理学？”不免心中充满遗憾。有人会问：“从专业书籍中，总可以学到商务心理学了吧？”其实不能一概而论。原因在于，专业书籍内容往往过于高深，若非熟悉实验计划法和心理统计学的人，只会对此感到莫名其妙。所以，尽管“希望学习商务心理学”的需求出乎意料的高，但是，能够满足这一需求、面对一般读者、浅显易懂的入门书却几乎没有。
在这样的背景下，笔者一直为自己普及商务心理学的努力感到骄傲。并希望能从自己已出版的近200册有关商务心理的书中抽取最重要的精髓部分，并通过把它“图解化”，使更多读者加深对心理学的理解。这次得以实现这一愿望，对我来说是莫大的安慰。本书以希望认真学习商务心理学的人为对象，选用了大量的图表和插图，同时网罗了最新的研究成果，希望读者能够吸收这些浅显易懂的知识，这也是编辑本书的目的所在。本书中的内容，无论在什么样商务场景中都能运用，不仅如此，任何一个读者都可以灵活运用。以本书作为参考，学会从心理学的视角看待身边的事物，定能让大家在工作中取得新的进展。
内藤谊人