作者：姚远 日期：2014-08-18 16:43:23
《FBI教你超强说服术(权威图文解读版)》简介：FBI谈判专家教你看懂对方心理的另类说服术，让你与陌生人初次见面，就能瞬间读懂他的身体语言，了解他的真正想法和需求，影响他的思考方式，并在几秒钟内与其建立融洽关系，达到说服对方的目的。 在说服他人的过程中，谈判技巧很重要，但真正的说服却是心理上的较量。姚远所著的《FBI教你超强说服术(权威图文解读版)》从“情报”“移情”“反射”“读心”“建议”“暗礁”等方面，系统地阐述了“IERRS”说服法则，并结合丰富精彩的案例，使读者在工作和人际交往中，像FBI谈判专家一样在第一时间看透对方，在博弈中占据绝对主动，从而成功说服对方。
目录：
第一章FBI谈判专家的说服术
在FBI，谈判专家是先锋
说服是最低成本的征服
FBI为何如此重视读心
说服是一种综合战斗力
像FBI谈判专家一样去说服
第二章情报（Information）
——了解对方信息越多，越容易实现说服
天生我材必有用
人贵有自知之明
善战者死于兵，善泳者溺于水
静坐常思己过
成功要靠自己
专心致志走好脚下的路第一章FBI谈判专家的说服术在FBI，谈判专家是先锋说服是最低成本的征服FBI为何如此重视读心说服是一种综合战斗力像FBI谈判专家一样去说服 第二章情报（Information）——了解对方信息越多，越容易实现说服天生我材必有用人贵有自知之明善战者死于兵，善泳者溺于水静坐常思己过成功要靠自己专心致志走好脚下的路你也可以成为“发光体” 第三章移情（Empathy）——拉近心理距离，争取信任表露姿态要做到三无倾听，让对方觉得你愿意接受搜索共同兴趣点，跟他成为“趣友”“想当初”，跟对方一起回忆经历分享各自在事件、人物上的看法感受与对方站在同一阵营上谈话 第四章反射（Reflex）——让对方自动跟着你的意向走肯定对方，鼓励他谈论自己对他说的话表示尊重间接指出错误欲语还休，引起对方兴趣伪装不小心把信息说漏了嘴通过问句暗中把握实际走向提供虚假的选择余地 第五章读心（Mind-reading）——找到对手的意志薄弱点始终占领交流的制高点捕捉对方的不同情绪解读相互矛盾的信息测量对方心理防线看出对方意念波动巧妙地给对方施加压力阻止对方在旧想法上停留 第六章建议（Suggest）——寻找利益契合点，提出方案弄清坚守的底线在哪里双方在什么地方的意见不一样在双方能接受的范围内找到平衡点作出承诺，保证双方都能遵守用恰当的方式顺利结束谈判谈判结束后应有必要的对话 第七章暗礁（Reef）——必须躲开的说服误区暗礁1：缺乏经验分析环节暗礁2：竞争性谈判暗礁3：让步性谈判暗礁4：实质与关系的混淆暗礁5：目光放长远，才能双赢互补暗礁6：只有一个解决方案暗礁7：拒绝解释暗礁8：谈判狂说服是最低成本的征服FBI作为美国最重要的情报组织之一，其任务是调查违反联邦法律的人，维护法律的尊严。而在其职责范围之内，每一次出场都是一次征服与被征服的过程。 实施征服的过程有很多种方法，那么如何才能在一次次恶性事件中将人员伤亡、物资损耗、精神伤害等一系列成本降到最低吧？答案就是说服。 与武装打击、被迫对峙等手段带来的后果和损失来看，显然说服是所有征服对手的手段中成本最低的一个。 明确你要说服的目的．打破僵局，降低时间成本FBI的谈判专家在说服对手的时候，会十分明确地表达想要达到的说服结果，这样会给人一种心理上的明确感，从而说服过程会坚定地朝着目标发展。 面临这种需要尽快说服对手的情况，明确你要说服的目的，既降低了时间成本，也不给对手以可乘之机。说服有一种力量，这种力量来自于一个明确的征服目标。 好比当你试图说服一个人时，你的目的不够明确，这样在说服的过程中非常有可能被对方任何不确定的点转移视线，而无法达到征服的目的。想要用这个目的征服对方，首先要说服自己，要让自己信任这样一个方式和结果。那么要怎样才能够明确目的呢？下面可以为大家推荐一个分析方法，作用是坚定你的说服目的，从而达成你想要的征服结果：1．你想要从对手那里得到什么样的结果；2．此刻摆在你面前的都有哪几种选择；3．每种选择所带来的后果是什么；4．最重要的是什么；5．你还有没有其他的选择；6．你什么时候开始实施说服。 无论你是要说服自己的老板，还是要说服客户，或者是说服自己周围的朋友，你都要非常坚定自己想要说服的目的，这样才能够成功说服对方。 了解对方需求、问题，降低对手机会成本有一个词叫作“鸡同鸭讲”，这个词说明了沟通能力的重要性。那么，如何才能够避免这种既尴尬又非常不利于事件进程的状况发生呢？了解对方的需求、面临的问题和最大的担忧，这样才能够言之有物，双方才能进行沟通。 相信你一定经历过，在说服别人或拜托别人做事情时，不管怎样恳求对方，对方总是敷衍了事，漠不关心。这时你首先要消除对方心理上的漠不关心，然后再进行说服。 在英国工业革命方兴未艾时，以发明发电机而闻名的法拉第，为了能够得到政府的研究资助，便去拜访当时的首相史多芬。 法拉第带着一个发电机的雏形，非常热心并滔滔不绝地讲述着这个划时代的发明，但史多芬的反应始终很冷淡，一副漠不关心的样子。 事实上，这也是无可奈何的事情，因为他只是一个政客，要他看着这个周围缠着线圈的磁石模型，心里想着这将会带给后世产业结构的大转变，实在是太困难了。但是法拉第在说了下面这些话后，却使原本漠不关心的首相，突然变得非常热心起来。法拉第说道：“首相，这个机械将来如果能普及的话，必定能增加税收。”显而易见，首相听了法拉第所说的话后，态度突然有了巨大的转变，是因为这个发电机将来能使政府得到一笔很大的税收，而首相关心的就在于此。 是的，通常我们行动的目的都是为自己，而非为别人。如果能够充分理解并利用这一点，那么想要说服他人就犹如探囊取物般容易了。只要了解对方真正追求的利益所在，进而满足对方的欲望，便可达到说服的目的。但是，现实中将这点抛于脑后的却也大有人在。例如以下这个故事：某酒厂的研发负责人成功研发了新水果酒，为求尽快让产品打进市场，于是他决定说服厂长批准进而大量生产。 “厂长，又有新的产品研发出来了。这次的产品是前所未有的新品种，绝对能畅销。连我都喜欢的东西，绝对有市场，我敢拍胸脯保证。”“什么新产品？”厂长不以为然地问道。 “就是这个，用梨汁酿制的白兰地。”这位负责人激动地说。 “什么？梨汁酿的白兰地？那种东西谁会喝？况且喝白兰地的人本来就少，更甭说用梨汁酿的白兰地……就是我也不会去喝！”“请您再评估评估，我认为很可行。用梨汁酿酒本来就不多见，再加上梨子独特的果香，一定很适合现代人的口味。”“嗯，我觉得还是不行。”“我认为绝对会畅销……请您再重新考虑一下。 ”“你怎么这样唠叨？不行就是不行！”厂长开始面露愠色。 “好歹也要试试看才知道好坏，这是好不容易才研发出来的呀！”这位负责人仍然不依不饶。 P6-8