作者：李全国，王达林 日期：2014-08-18 16:43:27
谈判不是背水一战，而是需要高度智慧、讲究精熟的游戏。通过丰富实例和生花妙笔，本书为你解说谈判的各个方面！
在实际的工作和生活中，所使用的谈判工具都是一样的，当你学会了谈判，在工作生活各面向你都能争取更多，在各种情况下都能如鱼得水，应付自如。
如果你想在商场上取得更好的交易条件，如果你希望在人际关系中获得更多的主导权，如果你想让家庭关系、亲子关系更融洽，本书教给你的谈判技巧，能给你超乎想象的优势！本书还教你终极版心理测谎战术，从公事到私事、从随意的交谈到严正的谈判，教你巧妙破解骗局、做出正确决定，成为人际沟通常胜军！
作者简介：
李全国，男，1966年生，河北蔚县人，规划师和管理学讲师。游走于传媒和经济领域，为客户提供量身订制的、切实可行的管理方案。同时在对方案的不断修正中，满足客户长期的、不断变化的需求。对产业经济、人生规划和法学颇有研究。曾数次受邀赴美进行访问，长期致力于社会管理的规划和研究。王达林，男，1964年生，天津塘沽人，职业经理人，畅销书作家，企业管理培训师和职业生涯规划师，在企业从事管理工作多年，精于创意、策划、风险预测、危机公关，尤其擅长卖点挖掘、卖点表现和事件营销，在新闻界、广告界、文学艺术界、营销策划界均拥有一定影响。
目录：
第一章人生无处不谈判
第1堂课FBI教你认识谈判
第2堂课FBI教你谈判的原则
第3堂课FBI教你组织谈判人员
第二章知彼知己百战不殆
第4堂课FBI教你了解对方
第5堂课FBI教你谈判的开局方式
第6堂课FBI教你谈判的心理素质
第7堂课FBI教你解读对方肢体语言
第8堂课了解各国人的性格特点
第三章认清形势把握主动
第9堂课如何在谈判中掌握主动权
第10堂课FBI教你反败为胜之术
第11堂课FBI教你“推-推-拉”术
第12堂课FBI教你杠杆作用第一章人生无处不谈判
第1堂课FBI教你认识谈判
第2堂课FBI教你谈判的原则
第3堂课FBI教你组织谈判人员
第二章知彼知己百战不殆
第4堂课FBI教你了解对方
第5堂课FBI教你谈判的开局方式
第6堂课FBI教你谈判的心理素质
第7堂课FBI教你解读对方肢体语言
第8堂课了解各国人的性格特点
第三章认清形势把握主动
第9堂课如何在谈判中掌握主动权
第10堂课FBI教你反败为胜之术
第11堂课FBI教你“推-推-拉”术
第12堂课FBI教你杠杆作用
第13堂课FBI教你使用手中的王牌
第四章充分运用谈判技巧
第14堂课FBI教你投石问路的谈判术
第15堂课FBI教你出其不意的谈判术
第16堂课FBI教你最后通牒策略
第17堂课FBI教你精神愉悦术
第18堂课FBI教你积极诱导术
第19堂课FBI教你沉默术
第五章双赢才是成功的谈判
第20堂课FBI教你实现双赢
第21堂课FBI教你打破僵局的谈判术
第22堂课FBI教你化干戈为玉帛协商术
第23堂课FBI教你创造新的共同价值第一章人生无处不谈判
谈判，在商业上被广泛应用，但是谈判并不是商业行为的“专利”，在我们的日常生活中也被广泛应用，即使是和我们最亲近的人“合作”也会经常使用。学会一些谈判的技巧，可以帮助我们处理与周围人交涉的困境。谈判是共同努力合作的过程，是与你生活在一起的家人、朋友、同事、生意伙伴等达成共识的艺术。本章我们用FBI的谈判理念来帮助我们理解谈判的内涵与应用价值。
……
3、谈判无处不在
FBI专家说，“人生就是一场谈判”。其实，谈判无处不在，只要生活着，只要你在事业中努力着，谈判就是你必需面对的事情。你拒绝，你不理，你就会失败。同样，谈判中也蕴育着极大的生机。它可“让你从失败转化为成功，给你的成功锦上添花。
无论是生活还是工作，其实随时随地都会发生。谈判是我们日常生活中必不可少的一个组成部分，如果呢回顾一下你的一天，你就可能会发现有许多相似之处：
7：30，与家人一起用早餐，同时商量今天谁接送孩子，买什么日用品。
8：30，与上司讨论几个新计划，以及商谈其他工作事项。
9：30，与客户商谈合作事宜。
10：30，对下属的工作表现进行评审。
11：30，有顾客气冲冲来访，她不满意某一件产品，要求你向她提供修理服务或更换其中的某个零件，甚至是要求你退货。
12：30，去外面就餐，就价格与餐馆发生争执。
13：30，朋友电话约你下午谈些事情。
14：00，你向上司请假，外出会朋友。
15：00，向朋友解释迟到的原因。
16：00，给妻子电话，告诉她自己不能去接孩子目家，让妻子去接孩子。
17：00，陪朋友请位领导吃饭。
18：00，与上司和朋友一起喝酒，就朋友之事与领导“沟通”。
不知你是否同意，以上这些交往中的任何个细节其实都是谈判，其中有一是非常明显的谈判。比如，几乎所有的人都会同意，你和顾客的两次接触就是谈判。那么，这一天中你与其他人的接触呢？