作者：郑德明 日期：2014-08-18 17:03:57
《舌尖上的力量:口才制胜的艺术与技巧》从赞美、批评、拒绝、说服等方面详尽地阐释了在不同情境下的说话之道，教你如何做到赞美的同时不显阿谀、批评的同时不显刻薄、拒绝的同时不显冷漠。《舌尖上的力量:口才制胜的艺术与技巧》将帮助你解决你所面临的处世难问题：如何掌握日常生活、商务活动与社会交往中的说话艺术。并有效地影响他人。
作者简介：
郑德明，祖籍黑龙江，经济管理学硕士。现为高级经济师、资深金融家、投资顾问，对管理思维与沟通、全球化企业管理实践及改革、经济管理社会责任等课题有深入研究，并为政府机构提供咨询服务。已出版《中国式饭局人脉学》、《中国式饭局读心术》等畅销书。
目录：
第一章良好谈畦，做个会说话的“应醐达人”
谈话时要恰当地使用词汇
懂得科学适度地发音
学会用眼睛交流
用手势传递信息
用你的脸表情达意
培养良好的说话风度
注意说话的方式和细节
学会巧妙引导话题
语言交际中要重视停顿
找到打开话匣子的钥匙
第二章学会赞美，好断诺让你在应酬中如鱼得水
赞美话要说得得体
赞美要适度、讲分寸
夸人要夸到点子上第一章良好谈畦，做个会说话的“应醐达人” 谈话时要恰当地使用词汇 懂得科学适度地发音 学会用眼睛交流 用手势传递信息 用你的脸表情达意 培养良好的说话风度 注意说话的方式和细节 学会巧妙引导话题 语言交际中要重视停顿 找到打开话匣子的钥匙 第二章学会赞美，好断诺让你在应酬中如鱼得水 赞美话要说得得体 赞美要适度、讲分寸 夸人要夸到点子上 赞美的话要觉得俏皮一点 称赞对方引以为荣的事情 要会借他人之口赞美 赞美朋友收获友谊 赞美陌生人可以帮助你自己 讨女人开心的赞美 称赞上司要不卑不亢 放下“架子”赞美下属 第三章懂得幽默，风趣谈吐方能化解应酬中的尴尬 幽默的谈吐是修炼出来的 幽默的谈吐源自豁达的心灵 破解说话中的幽默术 使你更受欢迎的幽默智慧 避免正面冲突的幽默艺术 幽默解嘲化尴尬 提升魅力的幽默术 自嘲让你的谈吐妙趣横生 幽默也要把握好尺度 第四章把握尺度，应酬达人能够拿捏说话的分寸 说话就要说到位 到什么山唱什么歌 利用场合巧说话 说话要把握适当的时机 把握好说话的语境与时境 话多不如话少，话少不如话好 注意把握说话的火候 把握分寸，言谈得体 不能开过头的玩笑 第五章以情动人，善应酬的人能把话说到心坎里 深情地说出“爱语” 友善的话要和颜悦色地说 谅解的话要出于真诚 他人的苦话，请分忧着说 用鼓励代替责怪的话 浓情的话最能打动听者 说话时要考虑对方的感受 第六章委婉含蓄，应酬中说话要学会给人留面子 说话要顾及对方的面子 以委婉顺耳的方式提忠告 直言相劝不如委婉示范 太露骨的话别直说 …… 第七章灵活机智，应酬达人懂得见什么人说什么话 第八章批评艺术，应酬达人懂得给批评裹上“糖衣” 第九章说服技巧，应酬达人懂得以情动人、以理服人 第十章拒绝智慧，应酬中要恰如其分地去说“不” 第十二章巧辩艺术，应酬达人能言善辩、据理力争 第十二章说话禁忌，应酬达人知道哪些话不能说孔子日：“文质彬彬，然后君子。”风度正是外在语言和内在气质的恰当配合。首先，风度是一种品格和教养的体现。如果一个人没有高尚的道德情操，没有一定的文化修养，没有优雅的个性情趣，其说的话必然是粗俗鄙陋、琐秽不雅的。其次，风度是一种性格特征的表现。比如，性格温柔宽容、沉静多思的人，往往寥寥几句的轻声细语就能包含浓烈的感情成分；而粗犷豪放、性情耿直者，则说话开门见山、直来直去。再次，风度是涵养的一种表现。这主要表现在处理人际关系时，不卑不亢，雍容大度。最后，风度是一个人说话的选词造句、语气腔调、手势表情等的综合表现。如法官在法庭说话时，会正襟危坐、不苟言笑、咬文嚼字、逻辑缜密。 说话的风度是多种多样、丰富多彩的。洋洋洒洒、侃侃而谈是风度，只言片语、适时而发也是风度；谈笑风生、神采飞扬是风度，温文尔雅、含而不露也是风度；解疑答难、沉吟再三是风度，话题飞转、应对如流也是风度；轻声慢语、彬彬有礼是风度，慷慨陈词、英风豪气也是风度。每个人在培养自己的说话风度时，应根据自己的性格特征、情趣爱好、思维能力、知识结构等有所选择。另外，同样一个人，在不同的场合、不同的环境下，其说话的风度也是有所不同的。比如教师在课堂上讲课与在家里和家人闲聊时，就会表现为两种相差甚远的风度。 说话的风度是人的一种自然特色，是与时代相吻合的。我们反对脱离时代追求风度，我们也反对脱离自己的个性、身份去讲究风度。任何东施效颦、搔首弄姿、没有个性的说话都毫无风度可言。 在平时的说话、判断或讲座中。我们可能会遇到这种情况：同样的话，这个人说，我们会很愿意接受；而换成另一个人说，我们不但不愿接受，而且还会产生一些反感情绪。为何会出现这两种截然相反的结果呢？这就牵涉到一个人说话的态度问题，而说话态度又是说话人风度的最直接体现。 我们说话的目的，就是为了把自己的意思传达给对方，让对方明白、了解、信服或同情我们。如果说了话，别人没什么反应、不信服或产生反感，那就没有意义了，说了还不如不说。那么，怎样才能锻炼出说一句是一句的理想口才呢？这就要求说话者既要了解自己，又要了解对方，力争培养出一种相互了解与同情的气氛。……