作者:麦格恩,陈然,娜仁花 日期:2014-10-07 10:31:52
在生活中和生意场上,你是否已经得到了满意的结果?你是否想得到更高的收入,更健康的身体更有活力的人际关系?
提问能够成为一颗“神奇的子弹”帮助你获得你一直梦想、但从来未曾达到过的成功!
掌握了提问的艺术,相当于拥有建立双赢人际关系的
有力工具。你可以很快地与别人形成互相契合的关系,沟通和说服的能力也会明显增强,所以,你必定会更加成功!
目录:
第一章如何提问才能达到最好的沟通
第二章提问对你有什么好处?
第三章营造沟通中的接纳氛围
第四章安全问题
第五章封闭式问题
第六章开放式问题
第七章访问面试式问题
第八章一致性问题
第九章劝说的关键是提问
第十章培养提问的艺术
附录A问题,问题,还是问题
附录B精选的情感词语提问是通向卓越和完美的一条途径。快来读这本书吧,学会用爱心和智慧的言语提问。——马克·汉森世界畅销书《心灵鸡汤》和《一分钟百万富翁》作者这本书真是第一章如何提问才能达到最好的沟通
你的沟通技巧能否让你取得你想要的结果?你愿意学~习一些新方法,来增强自己的说服力吗?如果你可以提高你的沟通能力的某一个方面,你认为是哪方面呢?提问题和更有技巧地倾听能否给你带来不同呢?
提问的益处不胜枚举。通过自己提出一些最好的问题,可以帮自己专注于最重要的事情上。它们会帮助你朝着正确的方向思考,清除成功路上的障碍,阻止你做出自我打击的选择,并且在生活的重要方面获得有创造力的答案。
向别人提问可以让你更多地了解他们——他们的想法、感受、对生活的看法以及他们的激情所在。你可以根据他们的需求来更好地帮助他们。你也能拥有更多资源,来有效地应对反对意见、解决和平息冲突。
想像一下,你走进一家百货商场,你经过厨具用品区时,听到有人在大喊大叫,那是一位老太太,她在客户服务台前喊叫着:“我的账单费用怎么这么高?开什么玩笑!”听她的语气,你就知道,马上会爆发一场战争了。
……