有命必复,使命必达。企业需要的不仅仅是执行,而更需要的是执行的结果。没有结果的执行对企业没有意义,只有把工作落实到位,赢得结果,企业才有生命力。
结果是企业与个人需要实现的目标。做大做强是一个结果,但如果没有对结果负责的员工,就没有强大的企业!
概括而言结果就是你要达成的目标。结果要经过周密的战略规划、缜密的策略思考,精心准备,积极行动,不断变通,执著地寻找解决方法,不断尝试突破才能达成。
进入职场,意味着在你的人生中,每天都要用结果来交换自己的报酬,也要用结果来证明自己的价值。结果怎样,与他人无关,只关乎于你是否是一名合格的员工,关乎你是否对企业有价值!
因此对结果负责的人,就是对自己负责的人。
作者简介:
汪洱:15年企业中高管,7年人力资源总监,注册管理咨询师。16年管理咨询和培训经验,《金字塔原理逻辑思维与表达呈现》、《公文写作》及《培训演讲技能》专业培训师,培训1300多场10万人,客户有中国银行、中国移动、中国电信、中海油、中航工业、松下电器
目录:
第一章企业因结果而生存
记住:老板想要的是结果
为实现结果,凡事做好准备
只要执行,就应该有结果
结果能让苦劳焕发出光彩
好的开始,能赢得好的结果
第二章结果造就卓越
奋斗诠释不凡,结果演绎精彩
一流员工:要做就做到最好
自动自发,结果就是命令
完善自我,及时修好“破窗”
结果,让你从平凡迈向卓越
第三章用业绩证明结果
业绩是衡量员工价值的标准
工作业绩是获取利润的保证第一章企业因结果而生存
记住:老板想要的是结果
为实现结果,凡事做好准备
只要执行,就应该有结果
结果能让苦劳焕发出光彩
好的开始,能赢得好的结果
第二章结果造就卓越
奋斗诠释不凡,结果演绎精彩
一流员工:要做就做到最好
自动自发,结果就是命令
完善自我,及时修好“破窗”
结果,让你从平凡迈向卓越
第三章用业绩证明结果
业绩是衡量员工价值的标准
工作业绩是获取利润的保证
爱岗敬业,创造非凡绩效
精于专业技能,让自己不可取代
目标分解,分阶段实现业绩
第四章有责任才能有结果
锁定责任,才能锁定结果
重视结果,问题到此为止
责任在此,没有理由推脱
勇于承担职责,期待好的结果
对结果负责,对自己负责
第五章执行缔造结果
“以脚做梦”,凡事付诸行动
以结果为导向,全心全意执行
绝不拖延,第一时间去做
“马太效应”:成功在于行动
任务就是机遇,执行缔造结果
第六章效率是制胜的关键
速度影响结果,效率是做事关键
养成良好习惯,避免低效工作
从现在做起,今日事今日毕
用80法则,改善时间管理
高效做事,做一分钟效率专家
第七章专注能够保证结果
坚守信念,始终如一地做事
以工作为使命,脚踏实地去做
第一次就把事情做正确
干一行,专一行,全心投入
专注于结果,才能获得成功
第八章在创新中寻求结果
“魔鬼”考核,方法为王
逆向思维,反其道而行之
超越常规,不走寻常路
创意思考,让你事半功倍
用心找方法,一切皆有可能
第九章让结果臻于完美
精益求精,把事情做到极致
再努力一次就会有结果
完善细节,不断演绎结果
不甘平庸,每天有所改变
卓越追求,让结果更加完美
后记
参考文献记住:老板想要的是结果
在市场竞争环境中,员工要对结果负责,关注结果,想尽一切办法获得结果,以好的结果为企业保持优势生存、缔造长青基业提供保障。企业老板想要获得的,始终是结果。
在西点军校,凡是遇到军官问话,学员只能用要么肯定、要么否定的方式回答,学员要对自己的回答负责,对自己所做的一切负责。这体现了西点军校最重要的行为准则:想尽办法完成任何任务。
西点军校的这种精神不仅重视事情执行的过程,更注重执行的结果。如果你很好地执行了上级的命令,但最终没有取得胜利,上级并不认为你是一个有力的执行者,一个好士兵。好士兵的标准是要执行上级的命令,并把结果交给上级。
美西战争时,哈里中尉被派驻南部高地担任陆军连长,负责带领150名美军士兵参加战斗。他曾描述过发生在那次战争中的一个故事:
上级命令我们用最短的时间,在一个偏远的地方修建一条临时跑道。一天,我接到上级的命令,让我们放下手头的工作,把所有人员和设备转移到50公里外的一个非常偏僻的地方,去修复一座被损坏的大桥,以便能迅速地恢复高地的粮食和其他供应。
就在要转移的时候,负责驾驶搬运挖土机的挂车的普列向我报告:“长官,我的车子刹车坏了。”
我们俩对视了一会儿,心里都明白,在这个季节,受雨水和泥土浸泡的机车受到极大损坏,而且在这样艰苦的情况下,根本没有配件可换。任何车辆没有刹车都是绝对致命的,更何况这辆车还得负重一台重达40多吨的挖土机跋涉泥泞不堪的山路,没有刹车就等于自杀。
我对普列说:“如果不把那个挖土机拉过去,在那边我们就根本没法工作,只有靠它才能把损坏的桥梁挪开。我们是否还有别的办法呢?”
他无奈地说:“长官,我可以试一下用引擎减速,但如果那样的话,到那边后,这辆车就彻底损坏了。”
我考虑了一会儿,问道:“那样的话,你能确保成功吗?”我很明白,这样就是要他用生命作代价去换取这次任务的成功,我也等着他可能拒绝的回答,到时,我就只能再去想别的解决办法,其实已没有别的办法可想了。
出乎我意料的是,普列说:“长官,我试试看吧!”
队伍出发后,我和普列都提心吊胆,在一种极其紧张的心态下走完50公里的路程,没敢松一口气。到达目的地后,那辆车的确报废了,但普列总算活过来了,挖土机也完好如初。当普列走下车的那一刻,我看见他摇摇晃晃,似乎快要崩溃了。的确,在那以前,我从未要求过我的部属冒这么大的风险,以后也再没有过,我以普列为荣,真的!
让普列去冒这样的生命之险,我的内心其实还是经过一番斗争的。我为什么要求我的兄弟去冒这样大的危险?但我现在也一直认为,我那次的决定是对的,如果事情会重现一次,我还会那样去做,当然这种想法并不是因为普列的平安无事,而是一种团队责任、一种集体精神、一种对结果负责的精神。
对我来讲,这件事情是对我一生的考验。而普列选择的是服从和执行,他表现得更加伟大,并且他最后还是成功了。我不知道普列当时是怎样考虑并决定执行的。其实,在此之前的普列并没有什么特别的地方,但在他成功执行完任务后,他成了我眼中的英雄。
注重结果就是强调无条件执行。以前我们常说:“我努力了,所以我问心无愧。”现在我们必须说:“我努力了,而且还做得很好。”有些人可能一辈子达不到这种高度,在残酷的过程中选择了当逃兵。
一家著名的管理咨询公司的一名业务经理有个习惯,就是每次在接受客户的委托之前,总要先花点时间去拜访该客户组织的高级主管。在问了一些有关业务委托方面的问题后,这位经理总要向高级主管提些诸如“你们公司聘用的员工数量是根据什么作出的?”之类的问题,大部分主管的回答是“我负责的是财务”或“我主管的是销售”,也有人的回答是“我掌管的员工是500名”。只有很少一部分人会说“我的责任是向管理者提供决策所需要的正确信息”或是“比去年多完成50%才是我的责任”。
那些在工作中只强调过程或看重自己对下属拥有多少权力的人,不管有多么高的职位,都只能在工作中充当配角。而对那些看重贡献、强调结果的人来讲,不管他们的职位多低,都具备管理者的素质,他们总是站在老板的角度考虑问题,能够承担起组织的责任。
注重结果的人看重贡献,会将自己的注意力投向公司及个人的整体业绩,而不是自己的报酬和升迁。他们的视野广阔,在工作中,他们会认真考虑自己现有的技能水平、专业,乃至自己领导的部门与整个组织或组织目标应该是什么关系。他们还会从客户或消费者的角度出发考虑问题,这是因为不管生产什么产品,提供什么服务,目的都是为了帮助消费者或顾客解决问题。
要获得客户价值,就必须抛弃以自我为中心,而以结果为中心。只有这样,每个人所做的事情才能体现消费者的价值,而不是体现自我的价值。而所有这一切,都说明一个重要的工作原则:公司利益高于一切,只有结果才能捍卫公司的最高利益。
P2-5
……