作者：赵文明 日期：2015-03-01 19:17:33
用心工作，最大的受益者是自己；糊弄工作，最大的受害者也必定是自己。用心是一种工作态度，更是一种工作方法和工作哲学。用心工作的人是企业最需要的人。本书以“用心”为主线，以工作为载体，深入浅出地阐述了“用心才能优秀”的理念。
本书是培养员工责任心，提升企业凝聚力，实现企业和员工双赢的指导手册和员工培训读本。
作者简介：
赵文明，世纪鸿蒙管理顾问公司总经理、首席咨询师、执行董事。曾任《证券日报》等媒体的记者、主任编辑等职，在大型民营企业和合资企业做过副总经理等职，并为多家企事业单位做管理咨询和高层员工培训。著有《你凭什么拿高薪》《你在管理上最可能犯的101个错误》《与员工沟通的108个方法》《成为公司最受欢迎的人》等畅销书，获得社会各界的广泛认可和关注。
目录：
前言
第一章全力以赴，把心思用在工作上
工作出现问题的根源——不用心
把工作当事业，还是仅仅当“饭碗”
用心，决定你是人力还是人才
多用一份心，就会多十分业绩
用心思考，工作才会更完美
第二章“将心比薪”，薪水并不是工作的全部
不要把薪酬作为努力工作的唯一理由
大河水涨，小河才能水满
自动自发做好每一份工作
共渡难关，少一点儿工资又何妨
工作超出老板的预期，工资必超出你的预期
给自己准确定位：你在为谁工作
第三章学会用心，肯干实干更要巧干前言
第一章全力以赴，把心思用在工作上
工作出现问题的根源——不用心
把工作当事业，还是仅仅当“饭碗”
用心，决定你是人力还是人才
多用一份心，就会多十分业绩
用心思考，工作才会更完美
第二章“将心比薪”，薪水并不是工作的全部
不要把薪酬作为努力工作的唯一理由
大河水涨，小河才能水满
自动自发做好每一份工作
共渡难关，少一点儿工资又何妨
工作超出老板的预期，工资必超出你的预期
给自己准确定位：你在为谁工作
第三章学会用心，肯干实干更要巧干
要低头拉车，更要抬头看路
记住：方法总比问题多
心中有点子，工作才会有路子
要事第一，效率飙升
处处留心，业绩舒心
合理安排你的时间
“巧干”并非投机取巧
第四章8小时工作，24小时思考
做一个善于思考的智者
停止工作，但不要停止思考
用心，就要“时刻准备着”
有效的思考才会创造更高的价值
积极充当老板的“备用脑”
优秀来自于比别人“多想一点儿”
第五章心灵不设限，像乔布斯一样创新
乔布斯法则：把创新做到极致
创新的基础：用心思考
可以犯错，但不可以不创新
反过来想～下，你会豁然开朗
不要让传统观念封住心门
你是“按钮式”员工吗
创新没有最好，只有更好
第六章少抱怨多努力，以感恩的心态工作
抱怨无济于事，只会让你更心烦
感恩心态让你更优秀
不妨把工作看成是免费的培训
明白公司给了你什么，清楚你给公司带来了什么
严厉的老板是你的最佳教练
懂得感恩的员工永远是公司的重点培养对象
感恩能激发你对工作的激情
第七章用心做好小事，要成“天才”，先当“地才”
从基层干起更要用心
注重细节，工作才能做到完美
用心，必然见微知著
优秀来源于细节的累积
工作中没有小角色，只有小演员
学会从细节上下工夫一个用心工作的员工，我们应该发给他双倍的薪水。用心工作的员工是企业的财富，也是企业真正需要的人。
——华人富豪王嘉廉
世界上没有卑微的职业，只有不用心工作的平凡人。
——希尔顿大饭店创始人希尔顿
不管你在哪里工作，都别只把自己当成是一名普通员工，你应该把工作当成你的事业，用心去做到最好。
——英特尔总裁安迪·葛洛夫
一个优秀的员工，应该是一个积极主动去做事，用心去提高自身技能的人。这样的员工，不必依靠管理手段去触发他的主观能动性。
——微软董事长比尔·盖茨多用一份心，就会多十分业绩我们常说“付出总有回报”，这一金科玉律在工作中也同样适用。工作，是一件回报率比较高的事情，只要你多用一份心，付出一分智慧、一分激情、一分投入、一分努力，那么你就可能因此而收获十分的业绩。美国石油大王洛克菲勒就是靠自己的努力和用心缔造了庞大的洛克菲勒财团。
洛克菲勒年轻时在一家石油公司工作。他学历不高，也不会什么技术，他的工作连小孩都能胜任，就是查看生产线上的石油罐盖是否自动焊接封好。装满石油的桶罐传送至旋转台上，焊接剂从上方自动滴下，沿着盖子旋转一圈，作业就算结束，油罐下线入库。他的任务就是注视这道工序，从清晨到黄昏，过目几百罐石油，每天如此。如此单调的工作，日复一日，令洛克菲勒有些厌烦，他甚至想改行，但是苦于找不到别的工作，只好无奈地坚持做下去。百无聊赖中，洛克菲勒对整个工作的流程开始反复、用心地观察。他发现罐子旋转一周，焊接剂共滴落39滴，焊接工作即告结束。他思考着，眼前这简单至极的工作，是否有什么可以改进的地方？有一天，洛克菲勒突然想到：如果能把每罐所需焊接剂减少一两滴，是不是会节省生产成本呢？说干便干，经过一番试验之后，洛克菲勒研制出了37滴型焊接机，但是该机焊接出来的石油罐偶尔会漏油，质量缺乏保障。他不灰心，又研制出了38滴型焊接机，这次公司非常满意，不久便采用了他的焊接方式生产出了这种机器。新机器每次节省的虽然只是一滴焊接剂，但长年累月下来为公司节省了大笔的开支。焊接机的改良也改变了洛克菲勒的一生。因为善于发现、思考和解决问题，这位平凡的美国青年从最平凡的工作中作出了最不平凡的业绩，为自己的人生打开了成功之门。
洛克菲勒的故事给我们的启示是，在工作中，每个人都可以取得不凡、骄人的业绩，成为成功者，只要你肯多付出一份心！因此，不论做什么工作，我们都必须多用一份心，付出智慧和激情、努力和汗水。这样，工作自然能做好，业绩自然会突出。工作箴言：不用心，自然没有好业绩；多用一份心，却可能会收获十分的业绩。 我们常说“大河有水小河满，大河无水小河干”，其实在工作中，老板和员工也是这样一荣俱荣、一损俱损的休戚与共的关系。在企业中，老板和员工不是简单的上下级关系，而是绑在一辆战车上的战斗团队。企业的成功意味着老板的成功，同时也意味着员工的成功。换句话说就是，只有老板成功了，员工才能有更好的发展前景。只有认识到这一点，你才能在工作中迅速地找到自己的位置，为企业作出应有的贡献，自己也才能从中收获更多的利益。亨特是一家家用电器连锁店的副经理，他和他的老板都认为：假如能够扩大连锁店的经营规模，生意便可扩大两倍。可老板还是有些犹豫不定，因为老板还难以确定经营管理的前景，即规模扩大能否带来适当的回报。在一次地区销售会上，亨特非常兴奋地说：“工作开展得非常顺利，连锁店生意兴旺。许多经理还在抱怨不能把所有商品塞进如此狭小的空间，而我们，上周几乎把电视机直接从运货车上卖掉。假如有更大的地方，我们的销售额一定会迅速增长，我们是在现有的条件下全力以赴进行工作的。”不久后，老板为他所在的连锁店增加了一间侧厅。正如预计的那样，销售额迅速增长，老板对亨特杰出的业绩给予了高度的评价，并在年末的员工表彰大会上奖给他一套房子。
亨特的故事告诉我们：在工作中帮助老板思前想后，帮助老板取得成功，才能称得上是一个优秀的员工，同时也会得到自己应有的报酬。其实，公司不赚钱，老板挺不住，员工不但不能增加薪水，还有被削减薪水的可能，甚至是卷包走人。相反，如果你能在关键时刻和老板同舟共济，把工作当事业、把事业当家业，那么你必然会得到老板的信任和重用，升职加薪的好处自然会落到你的头上。
有家外贸公司原本运营不错，但是这一切都随着老板出车祸住院而结束了。原来，老板伤势很重，在医院一躺就是半年。在这期间，业务被竞争对手抢去大半，甚至核心业务都被挖走了。销售旺季到来，以往的客户一个都没来，资金顿时紧张。并且公司没人主持大局，一时间陷入前所未有的危机中。因为自身的缘故，让公司陷入困境，老板觉得很对不起员工。于是，刚一出院，他就召集大家说：“由于我个人的原因，造成公司运营困难，我也不对大家隐瞒，现在公司资金周转非常困难。如果有人想现在辞职，我也非常理解，我会立刻批准，让大家去找更好的工作。我会告诉财务，多发两个月的薪酬给大家，作为公司对大家丢失工作的补偿。”“老板，我们一定会挺过去的，只要大家齐心协力，资金可以很快回笼。”“老板，我们不走，我们不能在公司和你最危急的时候离开。”“是的，我们都不会走的，平时，您待大家不薄，我们不能在您需要用人的时候离开。”……员工们纷纷表示决心。结果，没有一个员工在公司危难的时候离开，大家众志成城，公司很快渡过了危机，业绩甚至还超过了以往。老板在年终的会上说：“我要感谢我的员工，感谢你们的不离不弃，现在公司壮大了，是回报你们的时候了，我会对大家的付出作出奖励……”
企业是大河，员工是小河。只有大家齐心协力，让大河保持充足的水源，小河才能水满。所以，在工作中，我们不妨将工作看成自己的事业、自己的家业，用心付出，为企业贡献自己的力量，这样当企业壮大时，我们自然会从中受益。工作箴言：只有老板成功了，员工个人才能有更好的发展前景。