作者:阡陌 日期:2015-03-06 21:01:08
《把每一天当成梦想的练习》纵览腾讯15年的创业历史,摘录马化腾在创业15年中的讲话精华,从马化腾关于如何关注产品、服务用户,如何科学决策、推动组织变革,如何塑造QQ品牌、建设团队文化,如何把握科技发展趋势等一系列讲话中,传播腾讯企业的正能量,为众多创业者提供经验和蓝本,也为读者注入人生腾飞的力量。
作者简介:
阡陌,经管类图书撰稿人,写作风格风趣幽默,通俗易懂。曾出版过多部经管类图书,主要作品有《每天学点金融学大全集》《从零开始学炒股》《犹太商人的22条天规》等,现居北京。
目录:
目录:
Part1到达藏宝之地的道路,没人送你前往
创业第一年,我们是总也喂不饱的小企鹅/2
专注地做自己擅长的事情,终于有了回报/5
最初的成功需要点运气,后来就得靠打硬仗/8
创业前我炒股赚了100万,兴趣让我坚持了下来/11
Part2产品经理的心态,让我关注技术和细节
其实,我就是一个产品经理/18
产品经理的核心能力是获得用户认同/20
在腾讯,不允许说什么事情在技术上做不到/23
开发人员要用心来思考产品,而不是公事公办的态度/25
Part3腾讯要做的是互联网上的水和电
为用户搭建一个网络生活的平台/32
互联网产品设计的“马化腾法则”/34
用户体验的10/100/1000法则/38
目录:
Part1到达藏宝之地的道路,没人送你前往
创业第一年,我们是总也喂不饱的小企鹅/2
专注地做自己擅长的事情,终于有了回报/5
最初的成功需要点运气,后来就得靠打硬仗/8
创业前我炒股赚了100万,兴趣让我坚持了下来/11
Part2产品经理的心态,让我关注技术和细节
其实,我就是一个产品经理/18
产品经理的核心能力是获得用户认同/20
在腾讯,不允许说什么事情在技术上做不到/23
开发人员要用心来思考产品,而不是公事公办的态度/25
Part3腾讯要做的是互联网上的水和电
为用户搭建一个网络生活的平台/32
互联网产品设计的“马化腾法则”/34
用户体验的10/100/1000法则/38
2把每一天当成梦想的练习
Part4我在决策时的“三问哲学”
我通常是第一个提出想法,但强硬推动不是我的风格/46
每当要推出一项新业务,我会让团队思考三个问题/48
在“冬天”过分谨慎会丧失机会,对未来发展不利/51
看准商机要尽早做决定,做出决定后就要全力以赴/54
Part5在大公司里安装小公司的灵魂
面对快速变化的互联网世界,既幸运又不幸/62
从大到小:重塑小公司的创业激情/66
老牌互联网公司的沉沦,让我们吸取到的教训/68
Part6不懂口碑的力量,就不懂互联网
腾讯的流量已经是第一了,但我们依然要转型/76
在“影响力经济”时代打造响亮品牌/78
“不精品,毋宁死”:精品是战略,也是生活态度/81
Part7带队伍:怎样把庸才变干将,把干将变领袖
人品低下的人,才能越大越有危险/86
企业能走多远,取决于对人才的培养/88
激情、大局观、担当:我评判管理人才的三个标准/91
让员工心无旁骛,前提是帮他们解决“世俗”问题/93
团队领导人要善于协调两种相互冲突的想法/96
很多公司走不下去,是因为内部问题/99
你有几流的企业文化,你就有几流的追随者/101
Part8创新从效仿开始
我曾是一个超级网虫:玩也是一种生产力/112
保持学习的心态,与行业一起进化/115
创新要站在前人的肩膀上/118
研发团队没有实力做的,就交给腾讯研究院/122
Part9灰度法则:互联网时代的生存法则
怎样让创新不被扼杀,又不会走进死胡同/130
在互联网时代,谁也不比谁傻5秒钟/133
追求精准和可控制,很可能是错的/137
Part10用稀缺性对抗互联网的“免费”精神
渠道不再占有优势,稀缺性的内容将最终获胜/148
互联网将不再是个独立的产业,它将融入传统产业中/151
并不是一切有价值的东西,都可以在市场中找到价格/154
Part11从“丛林法则”到“天空法则”:分享的价值
互联网新时代更崇尚“天空法则”/160
开放不仅是一种态度,更是一种能力/162
只有共赢,才能共同走下去/166
开放是不可逆的,一旦打开,就不会关闭/171
目录:
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3
4把每一天当成梦想的练习
Part12“全民公敌”——腾讯全业务时代的产物
真正的全业务竞争是趋势/180
过去做生意,现在做生态/183
面对批评要有坦荡的胸襟/186
诚惶诚恐的心态要永远保持/189
Part13QQ和微信的目标是走向世界
让我们打开未来之门/198
“时刻做好准备”的忧患意识/201
腾讯会把利润投入到长远发展里/203
中国互联网可以走出去/206
Part14世界的改变是每个人都做了一点点
社会责任于我们是必须承担的义务/216
成立腾讯公益慈善基金会/220
世界的改变是每个人都做了一点点/224
腾讯的价值观:正直、进取、合作、创新/227
做令人尊敬的企业/230
财富对我没什么影响/233
马化腾关于互联网的“义利观”/236
财富取决于你对它的态度/239
最初的成功需要点运气,后来就得靠打硬仗
一定把目标放到最低,过完这关再说。大多数人都跟你一样面临各种小坎,只要埋头过完自己的坎,剩下的自然会有人分心落后,到时候你就跑到别人前面去了。不用怕别人多厉害,做好自己,和自己比就行了。
另外,首先看你做的事对不对、有没有用户价值,只要事情做对了成本就不会太高。其次,多考虑产品能不能琢磨得好用一点,慢慢用户自然会体会到你的心意。只要有价值、不放弃就肯定有回报。
我们的好产品全都是这样琢磨出来的。腾讯的成功最初是运气,后面就是跟整个团队一场场硬仗打出来的。
——摘自马化腾在TechCrunch北京大会的专访
腾讯从未想过会成就一个现在这样规模的帝国,用马化腾的话来说:“从没想过一定要开公司当老板,我们几个同学只是想有个机会去发挥所长,最好有点儿小回报,仅此而已。”“只是感觉可以在寻呼与网络两大资源中找到空间,所有的判断是来自自己5年来的网龄和职业经验。”
1998年11月,马化腾和几个同学成立了自己的软件公司,当时公司很小,主营业务是为其他公司做软件外包。当时跟他很熟的丁磊在做邮箱系统,之后也卖了很多版本,马化腾说:“我也做过邮件,也给寻呼台做过互动系统,比如短信查邮件什么的,即时通信是其中一个项目。”
由于一直保持务实、低调的做事风格,与其他的互联网大佬相比,马化腾是一个另类。他基本不主动做杂志的封面人物,更不用说上娱乐节目或者做主持了。有关他的个人采访基本没有,关于他的故事更多的是据说和传言。
成名之后,马化腾依旧很少接受媒体采访,即便是接受采访,更多的也是公司行为,诸如最开始的QQ与美国ICQ的关系,之后的域名风波和换标,再后来是QQ换标……上市之后因为公司股价的需要,马化腾的曝光率高了一些,但更多是例行公事而已。
2004年,盛大CEO陈天桥风头正劲,大规模收购了国内外数十家公司。相比自己老板的默默无闻,腾讯很多员工私下里有些怨言:“你看人家陈天桥,出手多快,我们的Pony(马化腾的英文名)却一直闷着头,一点魄力都没有。”
不过,这些小情绪在2007年年初迅速消失。当时,中国几大互联网内容服务巨头公布了2006年财报,但表现都不尽如人意;唯独腾讯公布的全年业绩引人侧目:财报中全年利润10.6亿元人民币,劲升1.19倍。
“看人不能看一时,而是看结果。Pony虽然低调,但正是其背后的稳健、不冒进才能得到这样的数字。”加入腾讯游戏部5年的员工高峰说。
马化腾对自己的评价是:“我们开发人员、软件人员都这样,比较内向,比较喜欢做产品。对懂的东西,我可能说得多点,其他的事,我就不太知道怎么说。”除了性格因素,马化腾自称保持低调最主要的理由是“没有这个需要”。他认为,多数网络公司要靠宣传让中国移动这样的企业用户重视自己,但腾讯直接面对的是最终消费者,因此品牌必须建立在产品和服务上。
当然,现在的马化腾在公司一步步壮大后,有些时候不得不出席各种会议和论坛。作为中国最大的互联网企业,他需要经常出现在镁光灯下。但是,他依旧不张扬,不高调。
拓展透析
什么叫务实?知人知己,知世知时,不求名利,不怕苦难,守信不欺人,守诚不欺心,自己解决自己的问题,这便是务实。
延伸到企业中,“不好高骛远,不见异思迁”的务实企业,能够认真做好自己的事情,专注于自己的工作和产品,脚踏实地地创造业绩。
由于真假之间势不两立、水火不容,求真本身也是“证伪”的过程。“务”是操作,是实干,是让美好愿望得以实现的一砖一石。正如人用两脚走路,迈出的每一步都不能落空,空了就会重心倾斜。
可以说,如果一家企业缺乏务实的作风,员工缺乏务实的态度,与其他企业竞争时,这家企业就会时时处处感到功力不足:正因为不够务实,正因为不能静下心来踏踏实实做事业,才会出现工作效率低下,才会出现管理绩效上的巨大差距,才会使企业成为不堪一击的短命王朝。当然,我们不能把企业失败全都归因于缺乏务实,但缺乏务实至少是造成这一结果的主要原因之一。
与国内企业和员工形成对比的则是国外的一些优秀企业和员工。比如在德国企业中,无论是高层的管理者,还是最基层的员工,他们都致力于自己的本职工作,兢兢业业、踏踏实实地做事。他们不仅要完成工作,而且在完成工作之后还要自行检查,每一个细节都要仔细核对,决不放松。正是凭借这样的务实作风,德国企业才创造出众多世界一流的产品,将日耳曼民族特有的严谨务实的工作态度和思维习惯推向世界。
从这个角度来讲,中国企业要想提高自己的竞争力,要想逐渐缩小与世界知名企业之间的差距,尽快实现自己走向世界的梦想,就必须教育员工克服浮躁的心态,养成务实的工作态度和做事习惯,并在这个过程中努力实现企业和员工的共同成长。
另一方面,对个人来讲,务实是成就一切事业的基石。无论从事什么行业、什么职业,必须拿出踏踏实实、兢兢业业的态度,努力做好自己的本职工作,并据此不断地锻炼、提高自己的能力,积累宝贵的经验,才能使自己成为企业所需要的人才,使自身不断得到发展并最终收获成功。