作者：郎世荣 日期：2015-04-01 13:53:57
《超级演说家也要会说开场白》是一本实用型语言表达技能训练和提高的书籍，全书关注的是在工作、生活中如何通过语言表达艺术增强自身吸引力，实现高效沟通的问题。全书首先分析总结了阻碍精彩开场白的种种障碍；其次向读者阐明了开场白中应避免的禁忌和精彩开场白的各种实用技巧；此外，书中用大量篇幅介绍了如何化解开场白过程中出现的危机，如听众心不在焉、开场白过程中忘词、开场白过程中突然遇到电话、开场白突然被人打断等；全书最后列举了一些常见场合的开场白设计和经营技巧。
作者简介：
郎世荣，中国商报新闻出版总社资深编辑，毕业于北京师范大学，长期关注职场综合素质领域，并担任多家企业咨询顾问。对于职业化综合素质提高、职场人士专业技能培训、企业文化建设有独特观察和深入研究。已出版《适应力》《老板不说也要做的38件事》等市场反响强烈的著作。
目录：
20.酒吧主持人的开场白／099
21.产品介绍会的开场白／100
22.表彰会的开场白／101
第六章工作会议也可以开得很欢乐
——奠定会议基调的开场白说话艺术
1.用自我介绍的方法开场好处多／103
2.谦虚的言辞有助于顺利开场／104
3.铺垫式开场可以得到观众更多的谅解／105
4.扼要式开场容易抓住观众的心／106
5.幽默可以让开场白好上加好／107
6.自我营销式的开场白／108
7.简单英语在口，会议开场不愁／109
8.如何做好销售会议的开场白／110
9.开学会议开场白／111
10.培训会议开场白／112
11.会场气氛不同，开场白也要随机而变／113
12.身份不同，也需要制定不同的开场白／114
13.开场白中的用词用语一定要准确／115
第七章第一句话就抓住听众的心！
——如何打造一个精彩的演讲开场白
1.幽默永不离口，演讲更易成功／117
2.“故弄玄虚”式开场白／118
3.避免开场白中的“坏习惯”／118
4.克服演讲中的紧张情绪的“绝招”／120
5.从轻松话题入手，得到观众的喜爱和信任／122
6.心理暗示是增强信心的有效途径／122X开场白
7.客观面对自己的演讲问题／123
8.如何控制好说话的语调／124
9.在停顿中吸引观众的注意力／125
10.注重眼神在演讲中的重要性／126
第八章别跟我说你会打电话
——打电话开场白必须注意的事
1.以礼待人，得到对方的认可／129
2.语义语词灵活化，让对方耳目一新／129
3.条条大道通罗马，不要死盯着一种途径不放／130
4.消除对方戒心，传达有利信息／131
5.通过引导，促使对方给出预期回答／132
6.建立强大气场，第一时间将对方“镇住”／132
7.不要轻易放弃，要努力到对方挂机的最后一秒／133
8.借鸡生蛋，孵蛋成鸡／134
9.不忘幽默，首先将愉悦传递给对方／135
10.丰富知识，积累谈资／135
第九章从开口就主导一场商务谈判的秘密
——刚柔并济的谈判开场白说话艺术
1.商务谈判如何开场／138
2.委婉切入，营造良好的会场氛围／139
3.直接切入式开场，抢占谈判先机／141
4.先谈原则，再谈内容／142
5.先易后难，精简谈判流程／142
6.强势开场，迫使对方紧跟自己的节奏／143
7.小步紧逼，不给对方喘息机会／144
8.根据对方的反应制定开场白／145XI
目录：
4.网聊开场白中的几点实用技巧／196
5.成功网聊者应该具备的几种特质／198
6.强势与温柔共存，展现完美的雄性气质／199
7.设置秘密，拉近与对方的心理距离／201
8.加强平等观念，以便更好开场／201
9.预留悬念，百聊不厌／202
前言当演说家面对听众开口说出第一句话时，他们往往能够抓住对方的“耳朵”，以及对方的心。他们究竟是如何做到这一点的呢？其实，那些口吐莲花的演说家之所以能做到这样，不仅和他们自身的素质有关，还和他们所掌握的说话技巧有关。
虽然说话看似是一件极其普通的事，但能把话说好、说对的人并不是很多，这也就是普通人为什么不能像演说家那样经营一个精彩的开场白的原因。不可否认的是，开场白进行顺利的演说家非常懂得“说话艺术”。通常，他们不仅将与人之间的沟通视为一种艺术，还将其看成是一种增进彼此间了解以及俘获他人内心的最有效策略。卡耐基曾经说过：“懂得说话的人往往是最受欢迎的人，他们用自身独特的语言魅力吸引着别人，并让别人为之着迷；但那些不懂得说话艺术的人，境况就要差很多，他们不仅得不到别人的青睐，还很难实现自身的理想。”与卡耐基有同样见解的，还有世界知名培训大师马修史维以及语言大师维斯瓦娃希姆博尔斯卡等人，他们都认为，说话是一门值得学习并能够掌握的艺术，而掌握好这门艺术，对于沟通成效将会有十分积极的意义。
其实，将开场白像一门艺术一样演绎并非信口雌黄。比如， 在一场隆重的欢迎宴会上如果没有一个精彩的开场白，或许会让宴会失色，也可能会让听众无法感受到宴会的隆重和 当演说家面对听众开口说出第一句话时，他们往往能够抓住对方的“耳朵”，以及对方的心。他们究竟是如何做到这一点的呢？其实，那些口吐莲花的演说家之所以能做到这样，不仅和他们自身的素质有关，还和他们所掌握的说话技巧有关。
虽然说话看似是一件极其普通的事，但能把话说好、说对的人并不是很多，这也就是普通人为什么不能像演说家那样经营一个精彩的开场白的原因。不可否认的是，开场白进行顺利的演说家非常懂得“说话艺术”。通常，他们不仅将与人之间的沟通视为一种艺术，还将其看成是一种增进彼此间了解以及俘获他人内心的最有效策略。卡耐基曾经说过：“懂得说话的人往往是最受欢迎的人，他们用自身独特的语言魅力吸引着别人，并让别人为之着迷；但那些不懂得说话艺术的人，境况就要差很多，他们不仅得不到别人的青睐，还很难实现自身的理想。”与卡耐基有同样见解的，还有世界知名培训大师马修史维以及语言大师维斯瓦娃希姆博尔斯卡等人，他们都认为，说话是一门值得学习并能够掌握的艺术，而掌握好这门艺术，对于沟通成效将会有十分积极的意义。
其实，将开场白像一门艺术一样演绎并非信口雌黄。比如，在一场隆重的欢迎宴会上如果没有一个精彩的开场白，或许会让宴会失色，也可能会让听众无法感受到宴会的隆重和有趣，甚至会让人扫兴而归。从这个角度说，开场白的好与坏，很可能会为一场或隆重或轻松的聚会或社交活动奠定是否精彩和成功的基调，也很可能影响着一个人（特别是在这场聚会中有重要角色的人）在社交场合中的受欢迎程度。
世界著名演讲大师博恩崔西曾作过这样一个形象的比喻：“人与人之间的沟通往往会产生一个第一印象，也就是说，一个人的开场白进行得好，将可以给人留下深刻印象，但如果一个人的开场白进行得并不顺利，则可能会让人们失去对他的兴趣。这就好比初次见面的异性之间产生爱慕一样，如果在前3分钟里双方都没有什么感觉的话，两个人成为恋人的几率就会非常低。同样的道理，开场白的前3分钟如果不能打动人心，后续的演说也会变得很艰难，即使勉强进行下去，也会让人觉得乏味。”
博恩崔西一直强调，开场白也存在一定的“保修期”，而这个“保修期”的关键时间就是3分钟。他从心理学角度对此进行了阐述：“每个人的心理大门都会暂时开放，但是持续的时间不会很长。如果有人能利用这段心理大门打开的时间进入到别人的内心，不仅可以打动别人，还会让自己在这个人心里留下深刻印象；但如果在有限的时间里没有进入别人的内心，那么他后续的工作可能就需要付出更多。比如，对于那些演说家或培训大师来说，他们就会充分利用这点有限的时间抓住别人的心，因为他们很清楚，一旦错失这段‘黄金时间’，自己就会处于被动地位。为此，他们会通过与众不同的开场白以及生动幽默的表达方式控制住听众的情绪和心理，最终赢得听众的认同与好感。这也就是为什么演说家能够把握形势、打动听众之心的关键因素。”
开场白的重要性，让越来越多的人开始像演说家或培训大师那样有意识地学习和练习这方面的知识。但他们发现，学习过程并非一帆风顺，总会遇到一些难以解决的问题。其中包括：遇到突如其来的盛情邀请时不知道如何开场、开场白中出现口吃时不知道如何处理、由于自身缺少说话的逻辑性而不能让开场白顺利进行下去……此外，开场白的忌讳也很少有人能具体地说出一二三来，如：避免思维跳跃性过大或没完没了的开场白、苍白无力或牛头不对马嘴的开场白……出现这些情况时，就需要当事人进行化解，让开场白顺利地继续下去。
本书用理论和案例相结合的方式，向读者展示出演说家或培训大师在应对开场白障碍及危机时所采用的方法，并且通过实际案例告诉读者开场白中的大忌，以及教授读者如何“制造”一场精彩的开场白。相信读者读完此书后，一定能在有效的3分钟时间里抓住听众的心，让其被你口吐莲花的绝技折服。
第一章是什么让你说不好开场白，让你不敢当众说话？
——开场白障碍与应对
1.突然让你发言，你该如何开场
很多时候，人们会在一些公开场合遭遇到令他们措手不及的事。比如，公司临时召开员工大会，要求一个没有准备的人上台讲话；在演讲比赛中，让一个从没有任何经验的人突然发表演说……对于这种情况，相信很多人都会产生焦虑、紧张的心理，因为事情太突然，他们无论是心理上还是行动上都没有充分的准备。这种情况下，有些人就会因此变得紧张不安而说不出话，或出现恐慌心理等。
显然，这对于人们来说就是一种障碍。那么，究竟有什么方法可以化解这样的障碍呢？相信我们可以从日本经营大师稻盛和夫的经历中找到答案。
稻盛和夫有一次到任天堂公司参观考察，当时该公司的负责人事先并没有安排他进行演说，可当稻盛和夫参观完准备离开时，任天堂的董事长却乘兴邀请他到生产技术部演讲。面对这一突如其来的盛情邀请，就算是见过大场面的稻盛和夫也明显感觉到有一些压力，而其呈现出来的紧张情绪也难以掩饰。如果换成一般人或许会推掉这次突如其来的演讲，但稻盛和夫并没有这样做。虽然他事先没有准备，心里也有些紧张，但他还是接受了邀请。
然而，演讲台上的稻盛和夫完全没紧张到找不到台下的感觉，他轻松自如地为在场人进行演说，不但没有失误，而且演讲异常精彩。事后，当人们问他是如何在没有准备的情况下如此顺利地进行演说时，稻盛和夫微笑着表示：“其实，我之所以能够做到这一点，很大程度上与我自身的修养及良好的心态有关。”
他详细地解释道：“面对突如其来的开场白，大多数人都会因为没有准备而出现心里发慌的情况。这时，最应该做的就是让自己的情绪尽快平静下来。比如，可以通过深呼吸的方式让自己得到放松。只有这样，才能为接下来将要进行的开场演说打好基础。”
虽然稻盛和夫运用的这个方法看似非常简单，但很多人都不能做到这一点，从而导致其出现开场白障碍。可以说，稻盛和夫在应对突如其来的开场白时所采用的策略，是值得人们好好琢磨和借鉴的。
2.如何克服开场白中的害羞心理
在成功学大师卡耐基看来，要想克服在众人面前说话害羞的心理，人们就必须要从以下几个方面入手：
第一，要弄清楚自己为什么害怕在众人面前说话。
调查发现，有超过50%的人在众人面前讲话时会出现害羞或紧张的情况。这在卡耐基看来，有一定程度的登台恐惧感，对于人们练习演说来说反而是有一定益处的。因为很多时候，人类都具有一种适应环境并接受挑战的能力，这种能力可以进入人类的潜意识层面，自动告诉人们不要过于紧张，而要保持冷静。
一般来说，即便是受过专业训练的职业演说家，也不可能完全克服在众人面前感到害羞的心理。但是，他们因为害羞而影响开场演说的几率却比常人低很多，这是因为他们可以很快克服这种害羞心理，让自己镇定自若，至少是表现得镇定自若。相信，人们只要弄清楚自己害羞怯场的原因，就能从根源上下手，成功克服这种心理。
第二，采取恰当的方式充分做好演讲的前期准备。
卡耐基曾看过这样一次令他难忘的演讲：在伦敦的一次欢迎宴会上，主讲人是伦敦一位地位显赫的政府高层官员，在演讲开始前，人们都关注着这名政府高官在演说中的表现。演说正式开始，但台下的人很快发现，这名高官似乎没有做好充分准备——本来他想随兴发表一番言论，结果却与他自己想象的情况完全不同，于是他赶忙从裤子口袋里掏出一个笔记本。这个笔记本的外皮已经破损，而且看上去很杂乱。当他手忙脚乱地从笔记本里取出一张演讲稿时，稿子却掉在了地上，他不得不弯下身去捡讲稿。时间就这样一点点流逝，他颤抖的双手及嗓音令这次演说非常不顺利。此时的高官已经完全被这些因为准备不周而导致的突发情况所击倒，他最终红着脸走下讲台，悻悻而去。卡耐基觉得这是他人生中所看到的最失败、最尴尬的演说之一，而用他的话来形容此人就是：害羞得不知所措。
因此，卡耐基强调，演说的成功必须得通过事先不断的练习和准备才能实现，这就像战场上你没有必要的武器且缺少弹药，那怎么还有可能赢得战争的胜利呢？所以，为了克服开场白中出现的害羞，一个很重要的解决办法就是，演说者非常有必要在演说开始前做足文章，只有这样才不会让原本就无法避免的害羞的心理负效应进一步扩大，而导致演讲失败。