作者:叶玉宏,寄勇 日期:2014-10-31 02:54:52
团队没有激情就等于是废了,管理者作为教练,一定要对团队的激情负责。怎样才能调动起团队的激情呢?首先就是要人尽其才。工作的时候不看资历,也不看学历,就看你有没有能力,只要有能力就可以在这个位置上干下去,如果没有能力,就算你资历再老,学历再高,也要坚决换人。当员工们感受到这种公平竞争的气氛时,他们就会激励自己做得更好,因为未来掌握在自己手中,所以他们会更加激情地投入到工作当中。 奇虎360之所以能迅速发展壮大,成为互联网上的巨头企业,就是因为它能做到人尽其才,把合适的人放到了合适的岗位上。360的杀毒软件永久免费,看起来它根本赚不到钱。但就是这样的一个企业,偏偏能够迅速做大,就是因为它的团队充满激情,每个人都做着自己喜欢做的事。360要给互联网提供一个更加安全的环境,要为没有钱买杀毒软件的人提供永久的保护,光是这个目标,就已经足够使人激动了。从360浏览器的网页来看,它创造一个独特的版面,但对团队的人数要求却非常苛刻,尽可能少花费人力,但是对质量的要求却丝毫不减。它做得非常好,因为所有员工都充满激情,所以总是能做出超乎想象的成绩。从360的事例就可以看出,一个团队有没有战斗力,不在于它的利润多少,也不在于它人数的多少,关键还是看它有没有激情,有了激情一切不可能都将成为可能。
作者简介:
叶玉宏
香港永安国际教育集团董事长
中国赢在未来集团副总裁
团队引爆力课程导师
国际训练协会职业培训师
主要从事市场营销、团队建设管理等相关领域的咨询服务及培训工作。
寄勇
中国赢在未来集团事业部总经理叶玉宏香港永安国际教育集团董事长中国赢在未来集团副总裁团队引爆力课程导师国际训练协会职业培训师主要从事市场营销、团队建设管理等相关领域的咨询服务及培训工作。 寄 勇 中国赢在未来集团事业部总经理中国教育培训专业网顾问国际职业培训师、体验式培训师团队引爆力课程导师主讲情商训练、团队引爆力、沟通黄金法则、成功者心态、销售实战训练等课程。
目录:
第一章团队大变革,激发团队战斗力
这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。中国经济面临前所未有的挑战,企业将面临艰难转型,然而只要转型成功也将获得重大机遇。而今天企业的转型是否成功完全取决于企业团队的竞争力是否适应这个时代的需要。一个企业团队,一定要在最具有挑战的市场中去拼杀和磨炼,才能称之为真正的团队。在社会大变革时期,企业团队必须主动进行本身的大变革,而想要让你的团队变得强大无比,首先就得引爆团队的正能量,激发团队的战斗力。
低迷经济团队无力,让企业艰难前行/3
人头的简单叠加应该叫团伙而不是团队/10
负能量每天都在瓦解团队/15
团队蜕变,清除团队负能量/20
小团队为何能创造数十亿美元的大业绩/25
正能量,激发团队战斗力/30第一章团队大变革,激发团队战斗力 这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。中国经济面临前所未有的挑战,企业将面临艰难转型,然而只要转型成功也将获得重大机遇。而今天企业的转型是否成功完全取决于企业团队的竞争力是否适应这个时代的需要。一个企业团队,一定要在最具有挑战的市场中去拼杀和磨炼,才能称之为真正的团队。在社会大变革时期,企业团队必须主动进行本身的大变革,而想要让你的团队变得强大无比,首先就得引爆团队的正能量,激发团队的战斗力。
低迷经济团队无力,让企业艰难前行/3人头的简单叠加应该叫团伙而不是团队/10
负能量每天都在瓦解团队/15团队蜕变,清除团队负能量/20小团队为何能创造数十亿美元的大业绩/25正能量,激发团队战斗力/30
第二章重塑团队心智,我是一切的根源
一个团队想要有强大的战斗力,想要创造出更多的价值,这个团队必须要有好的心智。团队的心智如果不好,成员的力气使不到一处去,就不能达到团队作战那种1+1大于2的效果。在塑造团队心智的时候,一定要明白一点,我是一切的根源。只有当每个人都把自己和团队当成一体,像对待自己那样来对待团队,这个团队才能所向无敌。
团队心智需要重塑/37团队再出发,深度体验什么才叫团队精神/41团队不再与我无关,我是一切的根源/46我即团队,团队即我/52所有的问题都不是问题,一切从我做起/56
第三章再造团队愿景,找到团队的核心动力源
一个团队,一定要有自己的思想和灵魂,这样才能和其他团队区别开,所以,团队的愿景非常重要,它是整个团队永不枯竭的动力源泉。团队和个人是一样的,没有愿景的团队,注定会在市场经济大潮中迷失方向,止步不前。团队要有愿景,而且这个愿景必须是正确的,还要保持先进性,与时俱进。这就要求管理者对团队愿景有清晰的认识,如果需要,就必须对它进行再造。
重塑团队愿景,用愿景凝聚人心/63再造价值观,让价值观融入团队成员的血液/68营造能量场,形成团队正能量圈/73打造团队共赢体,树立“赢”的信念/78
第四章用教练模式激发团队力量
团队的力量一般来说是比个人力量大很多的,但这种情况又不是绝对的,如果一个团队中的人不能团结一心,而是相互之间钩心斗角,这样的团队可能还不如个人发挥的作用大。怎样让一个团队发挥出它最大的能力,这就要看管理者的水平如何了,若是管理者能够使团队成员紧密结合在一起,团队发挥出来的力量一定是惊人的。用教练模式激发团队力量,是一个非常好的方法,用过之后你就会发现,原来让你感到困扰的事情,竟会变得如此简单!
变权威领导为教练式领导/85用教练模式改变团队心智/90用教练思维激发冠军梦想/95让团队成员自动自发地创造/100激发团队正能量,打造团队冠军/105
第五章激发团队力量的四步教练技巧
团队领导者需要将团队力量激发出来,这样团队才能去克服各种各样的困难,让企业有在市场上打拼的本钱。激发团队力量不只是靠信念,信念只是精神方面的东西,当面临实际情况时,它往往就会显得苍白无力。想要真正激发团队力量,就要使用正确的方法,其中,教练需要做到的主要有四步。明白了这四步之后,相信你一定能把团队力量激发出来。
厘清目标:让个人目标与团队目标高度统一/111反映真相:把握当下的团队状态/115见善必迁:调整团队成员的心态/120行动计划:制订行动计划,实现远大目标/124
第六章明确目标:即便给不了天堂,也一定要给出天堂的方向
在通往成功的道路上,绝对离不开坚持,但是并不是每个人都能坚持下去,人的意志力毕竟有限,谁都不是超人。想要让你的团队有超越常人的意志力,必须用一定的方法来激发他们的韧性,这个方法就是明确目标。当一个人知道自己所做的是为了什么的时候,他会感到有无限的动力,心中会充满希望。所以,管理者作为一个团队的教练,即便不能给团队一个天堂,也要给他们指明天堂的方向!
目标是一切管理的开始/131别指望苍蝇变成苍鹰,也别让野猪变成家猪/134梦想写在沙滩上,而目标刻在岩石上/138把企业的目标变成所有员工的目标/142用目标管人,而不是用人管人/146
第七章唯有责任,才能让团队实现最大价值
一个团队只有在关键的时刻敢于站出来,敢于承担责任,敢于迎难而上,接受考验和挑战,这个团队才是有战斗力的,才能实现它的最大价值。假如一个团队在遇到困难的时候,还没有努力就先被困难吓倒了,总是在关键时刻掉链子,那这个团队毫无存在的意义,不如趁早解散!造物主给人们两个肩膀,就是让人们懂得承担责任,只有团队的每一个成员都敢于承担责任,这个团队才能变成强大的团队。
勇于承担自己的责任/153为下属的过失埋单/157顾全大局,主动请缨/162做别人不愿做的事情/166承担得越多,发展机会就越大/170
第八章嘉许成就卓越:适时的肯定,能让下属的能力提高50%
每个人都是需要肯定的,如果你总是督促你的下属,在他们出现错误的时候批评指责他们,他们一定会感觉非常不满,不仅对你的管理不满,也对他们自己的能力产生怀疑,这样下去对团队极为不利。一个教练式领导,一定要懂得嘉许你的下属,适当的肯定不但能够拉近你们之间的距离,还可以调动起他们的积极性,让他们的心情舒畅,甚至能使他们的能力提高50%!
用宽容代替指责,用嘉许感动下属/177没有发现就没有嘉许/181嘉许要具体,赞美要到位/186把好建议藏在玩笑中/190适当自嘲,为自己救场也给他人台阶/194
第九章没有结果,一千个臭皮匠也顶不了诸葛亮
不管是谁,一定要做事,才能够产生力量,才能得到结果,对团队来说也是如此。团队必须追求结果,因为它是为了创造价值而存在的,如果没有结果,何谈价值?所以说,团队绝不能只是停留在对目标的空想上,一定要真正去执行,下手去做,只有这样才能产生力量,体现出它的价值。
坚决执行,没有任何借口/201员工的执行力决定企业的竞争力/205团队的执行力取决于纪律性/209再好的制度也需要有力的执行/213
第十章优胜劣汰:办企业不是搞慈善,只有最优 秀的人才能做成最优秀的事
企业的存在就是为了赚钱,如果不能赚钱这个企业很快就会被市场淘汰掉。市场的竞争是残酷的,它不会和任何人讲情面,它只承认强者。想要使企业变强,就要任用优秀的人才,打造优秀的团队,对于庸才,必须坚决淘汰。企业不是慈善机构,容不下吃白饭的人,如果能力不行,绝不能让他蒙混在团队当中。假如你舍不得把庸才赶走,你的企业就会被市场经济所淘汰。
员工造就企业/219裁汰庸才,让团队高效运转/223引进优质人才,用竞争使员工进步/227打造战无不胜攻无不克的金牌团队/231
第十一章释放团队成员内心深处的能量
管理者是一个团队的教练,他一定要为这个团队负责,所以他必须要做的一件事就是激发团队力量。对一个团队来说,最重要的东西就是它的团队力量,只有拥有强大的战斗力,这个团队才可以生存下去,不然很快就会被淘汰掉。那么,什么才是激发团队力量的最好方法呢?当然是教练模式。团队的力量存在于每个人的内心深处,想要把它激发出来,就要用教练模式,感动他们的内心,从而把这股能量释放出来。
点燃团队的内在激情/237信任清除一切负能量/241承诺就要兑现/245欣赏无处不在/249
第十二章引爆团队力量,创造伟大奇迹
管理者是团队的教练,他时时刻刻都想让自己的团队变得更加优秀,团队作战能力变得更加强大,能打赢市场上的那些竞争对手。要做到这一点,最关键的还是把团队力量引爆,用狂暴的团队力量去踏平世界,冲破一切困难的阻挡,打败所有的竞争对手,取得成功,创造伟大的奇迹。
成功不靠个人英雄主义,而是靠团队的力量/255建设正能量团队,从团队心智开始/258持续训练,全面提升团队力量/262打造富有战斗力的超能量团队/266企业是由一群拥有共同梦想的人组成的团队,在这里,一个人的力量微不足道,只有整个团队优秀了,才可以拥有强大的战斗力。管人不易,带好团队更难,本书就是讲述具体的方法,用教练的模式来来临团队让团队充满正能量,发挥出团队的潜力,使团队在和别的企业竞争的时候所向披靡。
读者试读评论:
1.送给所有企业管理者和想在工作中充满正能量的人,是一本好书!
2.假如你感觉工作时有太多负能量,建议你可以买来这本书,花点时间细细品读,你将受益匪浅。
3.书中内容通俗易懂,用在平时的管理和工作当中,非常实用!
4.制作精良,封面精美,内容充实,案例分析具体到位。
5.是值得一看的书,尤其适合积极进步,想让生活和工作充满正能量的人!企业是由一群拥有共同梦想的人组成的团队,在这里,一个人的力量微不足道,只有整个团队优秀了,才可以拥有强大的战斗力。管人不易,带好团队更难,本书就是讲述具体的方法,用教练的模式来来临团队让团队充满正能量,发挥出团队的潜力,使团队在和别的企业竞争的时候所向披靡。
读者试读评论:1.送给所有企业管理者和想在工作中充满正能量的人,是一本好书!2.假如你感觉工作时有太多负能量,建议你可以买来这本书,花点时间细细品读,你将受益匪浅。3.书中内容通俗易懂,用在平时的管理和工作当中,非常实用!4.制作精良,封面精美,内容充实,案例分析具体到位。5.是值得一看的书,尤其适合积极进步,想让生活和工作充满正能量的人!第一章团队大变革,激发团队战斗力 这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。中国经济面临前所未有的挑战,企业将面临艰难转型,然而只要转型成功也将获得重大机遇。而今天企业的转型是否成功完全取决于企业团队的竞争力是否适应这个时代的需要。一个企业团队,一定要在最具有挑战的市场中去拼杀和磨炼,才能称之为真正的团队。在社会大变革时期,企业团队必须主动进行本身的大变革,而想要让你的团队变得强大无比,首先就得引爆团队的正能量,激发团队的战斗力。 低迷经济团队无力,让企业艰难前行世界经济持续低迷,中国经济面临前所未有的挑战。2013年内,中国无锡尚德、恒基光伏及德国和美国的众多太阳能巨头公司先后相继宣告破产,引领了一轮惨烈的光伏企业破产潮。2014年,房地产行业、造船企业、钢铁行业、LED行业、家居卖场、航运业、信托公司等众多产业面临全新洗牌和破产潮,而接下来也许有更多的行业将卷入这股强大的破产寒流之中。种种迹象显示,当今的企业将不得不接受最严酷的挑战。经济的不断恶化和持续低迷将给企业经营带来严重的负面影响。企业财务状况极其糟糕,股票价格走低,公司频频裁员,员工收入降低、情绪低落,管理层陷入焦虑之中。此时的企业团队可谓陷入风雨飘摇之中。 2014年4月8日,曾经风光无限的视频网站酷6的控股方盛大网络已将其持有的41%的酷6股份转卖给SkyProfit公司创始人许旭东,这是酷6继2009年被卖给盛大以后,再次遭到出售。酷6网成立于2006年,当年与优酷并称为中国视频网站“双酷”,影响力如日中天,并于2010年以换壳的方式进军纳斯达克市场,一时风光无限。然而,好景不长,短短4年之间,如今的酷6沦落至此,让人感叹不已。视频企业在2010年期间面临着极大的挑战,各大视频企业热衷重金购买视频版权,陷入版权烧钱大战,整个行业失血严重,投入产出严重不成比例。为此,收购酷6的盛大集团做出巨大战略调整,宣布裁员20%,并且全部为销售人员。由此,酷6公司管理团队不断陷入动荡之中。酷6创始人李善友刚出走不久,负责销售的副总裁郝志中及曾兴晔的职务也被免去。受此影响,裁员风波还引起了酷6上海办公室劳资双方之间的肢体冲突。然而,在酷6公司不断陷入内斗之时,那些具有远见的视频企业纷纷选择战略转型。现如今,那些与酷6同期创业的视频企业,如优酷、优朋普乐以及后来的爱奇艺等,纷纷在艰难时期取得了战略转型的巨大成功。经济低迷,企业经营原本就变得极其困难,如果团队战斗力再遭到重创,就将面临灭顶之灾。酷6的没落不仅代表的是视频企业面临的严峻局面,更暴露出了团队管理过程中的种种问题。企业在发展过程中,一旦面临经济低迷和战略转型,团队管理中的冲突将全面爆发,如不妥善处理,小则损失惨重,大则破产消亡。现在,每一个管理者都知道团队的重要性,但往往不明白,如今不再是原有的众人经常在一起喊喊口号、做做游戏就是团队精神的时代,也不再是拥有各路精英就算精英团队的时代。如今,全球的经济危机,需要重新唤醒企业团队中的强大战斗力,让员工与企业同舟共济,激发员工内在的团队精神,与企业共渡难关。今天的中国企业面临种种挑战,急需改变现状,而团队管理需要大变革,团队精神需要重新诠释。然而,在以往的团队精神培训中,有不少企业误认为精英人才是团队的重要因素,因此,不少企业老总会特别重视个人的能力,也特别愿意聘用一些优秀的人才。这当然是非常好的选择,但是他们又往往会忽略一件非常重要的事,那就是团队的内在战斗力。个人的能力再强,毕竟是有限的,只有团队合作,才能够拥有更强的战斗力,才能战胜经济危机中出现的众多挑战。 我认识一个企业的老总,这个老总非常明白团队精神的重要性,并且他知道如果自己的员工不优秀,自己的团队不优秀,企业就没有竞争力,就会在竞争日益激烈的今天,败给其他的企业。于是,当他的企业达到了一定的规模,资金也比较充裕,能够在人才方面做更多投资的时候,他选择怎样去做呢?他的做法非常聪明,他会留意自己这个行业各方面的人才,如果这个人才对当前的薪资待遇等方面不是特别满意,他就会用自己企业的薪资待遇等优势,把这个人才挖过来。尤其是那些竞争对手,他更是留意这些对手的员工,想方设法在这些员工和企业之间找到破绽,然后把这些员工挖过来。比如员工有什么特别的爱好,或者是喜欢自由或者是希望企业加大培养力度,他都会尽量满足,这样就可以把这个人才吸引过来了。将人才吸引到自己的企业,尤其是将对手企业的人才吸引过来,不但能够增强自己的实力,还可以借此打击对手,真是非常好的事。正是因为这个企业的老总肯下成本,将人才都集中过来了,他的团队变得日益强大,这就使得企业的竞争力非常强。一开始,这的确收到了非常好的效果。但是时间一长,就不是那么回事了,这个老总惊讶地发现,这些人凑到一起之后,刚开始还可以,工作效率和能力都非常不错,但是一段时间之后,工作业绩就出现了很大程度的下滑。企业在他们身上花费了不少钱,他们却创造不出应有的价值,反而把企业拖垮了,成了沉重的负担。这个老总怎么也想不明白,为什么花了这么多心思加强自己的企业团队,到头来却收不到效果呢?实际上,这就是团队激情与活力的问题,我就告诉他,你得把你这个团队激活,让他们都充满正能量。这个老总按照我的说法去做,果然,企业的绩效上去了。 有了团队,团队也能够合作,你是不是觉得这样就万事大吉了?如果这样你就觉得已经可以了,那你就错了。团队虽然能够发挥出很大的作用,但前提是你这个团队的积极性足够大,如果你的团队不管做什么都没有激情,还是不能创造出真正的价值的。越是在艰难时刻,企业越难以组建精英团队,然而在精英缺阵的情况下,企业要如何战胜经济危机的强大逆流呢? 我有一个朋友,他于2013年刚刚创业不久,由于企业没有雄厚的资金,请不到特别优秀的人才,但是这个朋友非常有头脑,他懂得发挥每个人最大的积极性,这样就能够用有限的人力资源,挖掘出无限的潜能,而且还节约了很多成本。他具体是怎么做的呢?首先在选择员工的时候,他虽然不能提供太高的薪资,招不来特别优秀的人才,但是招一些普通的人才还是可以的。在招收这些员工的时候,他就在面试上下了很大的功夫,认真了解每个人的情况,他们有什么样的工作和学习经历,有怎样的性格特点,都充分了解到。然后,他招上来的这些人,在能力与性格方面都能做到很好的搭配。这样一来,虽然这个团队每个人的能力都算不上特别出众,但是加到一起之后就能够有一个整合提升的效果,使团队的实力大幅度提升,远远超过了单纯的个人能力加起来的总和。除此之外,这个朋友还特别注意激发员工们的积极性,这是非常重要的。他会设立很多奖励的机制,如果员工的工作积极性非常高,能够给企业创造很多的价值,这个朋友就给他们提供非常可观的奖励。这样一来,员工的积极性立刻被调动了起来,这个团队当中形成了一种你追我赶,看谁工作积极性高,看谁能够做更多的工作的气氛。很多时候,员工为了完成一件工作,会主动选择加班。团队的正能量激活了,团队就成为一个永动机,而且还非常有爆发力。企业有了这样的团队,即便每个人的能力都不是特别强,一样能够创造出其他企业比不了的业绩。正是因为这样,这个朋友的企业一直都是行业当中发展势头最好的,没过几年,规模就做得非常大了。 团队需要大变革,这是当今企业面临的重大抉择。如果在经济低迷时期,企业不注重发挥现有团队的潜在能量,不去引爆存在自身之中的强大正能量,将无法渡过难关。因此,如何激活团队战斗力,点燃团队成员的活力与激情,让他们将自己的精力最大限度地投入到工作当中,将是管理者必须解决的重要课题。点燃成员工作激情、增强团队凝聚力,不断引爆团队正能量,才能使企业战胜危机,获得新生。由此看来,很多企业在经济低迷的今天出现停滞不前的状况,一方面是市场经济大环境的影响,另一方面就是因为团队没有战斗力。想要让企业从当前艰难的状况中摆脱出来,就必须进行团队大变革,从而真正激活团队的正能量,让成员充满激情与动力,去创造奇迹。 人头的简单叠加应该叫团伙而不是团队团队在于精,而不在于多。一群人在一起,如果没有团队精神,只能叫作团伙,而几个人在一起,紧紧团结、坚不可摧,才是真正的团队。如果一个团队只是利用自己的规模去与其他团队竞争,从人数的优势上获得工作能力简单的叠加,这样的非常低级的人头叠加,只能称为团伙,而不是一个团队。团队是什么?团队是合作,是成员用自己的能力去帮助他人,让每个人的优势得到发挥,劣势得到弥补。若团队只是简单地把每个人的能力叠加到一起,成员在具体工作的过程中没有任何能力的增长,没有爆发,工作能力爆表的事情更是无从谈起,那你这个团队组合起来就毫无意义。 有一次我参加一个集体活动,在这个活动上遇到了一位先生,这位先生是做销售的,是一家服装公司的销售总监。他在活动上显得有些闷闷不乐,我就问他怎么了,是不是遇到了什么烦心事。他就告诉我说,他准备要递交辞呈了。我就觉得有些奇怪,一般来说,如果是主动辞职,人们不会觉得特别不开心,还会有一种轻松感,但他却不是这样。于是我就问他,为什么准备辞职。他说自己的工作能力还可以,对公司的待遇也基本满意,但那个营销团队实在太差了,他根本管不好。虽然他们每个人的能力都不错,但可以不客气地说,这个团队就是一群乌合之众,因为他们只是简单组合到了一起,只能称为团伙,而不像是一个团队。在实际工作的过程中,这个团队里面的人都为了自己能够出彩,不管做什么事都先想到自己的利益,而不是从团队的利益出发。正因为这样,他们这个团队一点凝聚力也没有,员工与员工之间根本不会互相帮助,每个人都是在孤军奋战。这样一来,整个团队的营销业绩非常差。这些员工不思悔改,不管他怎么说都不听,还是我行我素,结果老板不乐意了,总是在开会的时候对他一顿批评。上一个销售总监就是这样离职的,看来他也不能幸免了。如果是因为个人能力不行而辞职,他觉得没有什么好抱怨的,但是因为团队一盘散沙,管理不好而辞职,他就觉得特别憋屈。这个例子说明,如果一个团队里的人不能团结在一起,只是简单的人头叠加,这个团队就不会产生效益,人员的能力再强都是白搭。想要让你的团队有战斗力,能产生业绩,就必须先使团队的人员拧成一股绳。 为什么说这样的团队没有任何意义呢?乍一看,这是一个团队,但是如果从它的工作能力来看,每个人都在孤军奋战,根本看不到团队起到的作用,这个团队的存在与否,对每个人的影响几乎为零。也就是说,就算没有了这个团队,他们还是照样干,而且工作能力和工作效率都不会发生太大变化。那还要这个团队干什么,这个团队毫无用处,不如让大家单干好了。团队如果发挥不出团队应该有的优势,不能让每个人的能力都在团队里有一定的提升,那这个团队就没有任何用处。就算你的员工再多,你这个团队再大,他们也不过就是一群乌合之众。企业没有面临什么困难的时候还不要紧,一旦遇到了困难,这个团队的弊端就会暴露无遗,它的战斗力太弱,竞争能力不足,也抵挡不住来自市场上的压力,只能在压力面前土崩瓦解。 在NBA的历史上有这样的一场比赛,什么样的比赛呢?有一个球队里面有很多明星球员,加到一起竟然有4个之多。就是这样的一个球队,和一个非常普通的球队来打,结果怎么样呢?结果他们打输了!